Handa nang Makipag-usap sa isang System Engineer?

Mangyaring ipasok ang iyong impormasyon at makikipag-ugnayan kami sa iyo upang mag-set up ng isang tawag. Salamat!

Kuwento ng Tagumpay ng Customer

Kuwento ng Tagumpay ng Customer

Tinapos ng Enclara Pharmacia ang "Bangungot" ng Mga Tape Backup at Restore sa ExaGrid

Pangkalahatang-ideya ng Customer

Ang Enclara Pharmacia ay ang nangungunang tagapagbigay ng serbisyo ng parmasya sa bansa at PBM para sa komunidad ng hospice at palliative na pangangalaga, binibigyang kapangyarihan ng Enclara Pharmacia ang mga tao na baguhin ang pangangalaga sa hospice sa pamamagitan ng pakikipagtulungan, pagkamalikhain, at pakikiramay. Sa pamamagitan ng isang komprehensibong network ng mga retail at institutional na parmasya, isang pambansang programa sa pagbibigay ng direktang pasyente at dedikadong serbisyo ng inpatient, tinitiyak ni Enclara ang napapanahon at maaasahang pag-access ng gamot sa anumang setting ng pangangalaga. Pinagsasama-sama ang klinikal na kadalubhasaan, pagmamay-ari na teknolohiya at isang nakatuon sa pasyente, nars-centric na diskarte, ang Enclara ay nagbibigay-daan sa mga hospisyo ng lahat ng laki at modelo na mapabuti ang kalidad ng buhay para sa mga indibidwal na nakakaranas ng progresibong sakit.

Mga Mahahalagang Pakinabang:

  • Hindi na tumatakbo ang mga backup na window sa mga oras ng produksyon dahil sa ExaGrid Landing Zone
  • Ang mga pagbabalik ay nabawasan sa mga segundo lamang, sa halip na mga araw
  • Ang madaling gamitin na GUI at proactive na suporta sa ExaGrid ay nagbibigay-daan para sa 'hands-off' na pagpapanatili ng system
download PDF

ExaGrid Pinili na Palitan ang Tape

Ang Enclara Pharmacia ay nagba-back up ng data nito sa isang HPE tape library gamit ang Veritas Backup Exec. Dahil sa mahabang oras na kailangan upang pamahalaan ang tape, maraming mga offsite na biyahe ang kinakailangan upang i-vault ang mga tape, at limitadong bilang ng mga trabaho na maaaring tumakbo sa isang pagkakataon, nagpasya ang kumpanya na tumingin sa isang disk-based na solusyon.

Sinabi ni Dan Senyk, senior network administrator, Enclara Pharmacia, na gumanap ng papel sa paghahanap ng bagong solusyon, "Pinaliit namin ang paghahanap sa ExaGrid pagkatapos makipagkita sa dalawa pang kakumpitensya. Nagkakaproblema kami sa mga backup na trabaho sa katapusan ng linggo na tumatakbo hanggang Martes, at gusto naming tiyakin na ang lahat ng trabaho ay tumatakbo sa gabi at hindi sa mga oras ng produksyon. Ang aming pangunahing layunin ay upang paikliin ang haba ng oras para sa pagtakbo ng trabaho. Mukhang magagawa iyon ng ExaGrid para sa amin sa paggamit ng Landing Zone nito.

"Ang talagang gusto namin sa ExaGrid ay tila ito ang nangunguna sa deduplication. Binibigyang-daan ka nitong bawiin ang data nang direkta mula sa Landing Zone, na ginagawang mas mabilis ang pagbawi. Pinapabilis ng Landing Zone ang oras na kailangan para tumakbo ang isang trabaho dahil ang deduping ay tapos na mula sa Landing Zone sa ibang pagkakataon, sa halip na bilang bahagi ng trabaho. Naiiba ito sa kompetisyon. Sa katunayan, ang Landing Zone ang numero unong dahilan kung bakit mas mahusay ang ExaGrid kaysa sa iba pang mga system, at ang pangunahing dahilan kung bakit namin ito pinili."

"Ang Landing Zone ang numero unong dahilan kung bakit mas mahusay ang ExaGrid kaysa sa iba pang mga system, at ang pangunahing dahilan kung bakit namin ito pinili."

Dan Senyk, Senior Network Administrator

Tinitiyak ng Customer Support ang Madaling Pag-install

Ang pag-install ng ExaGrid system ay simple. Pinahahalagahan din ni Senyk ang suporta sa customer na naglalaan ng oras upang ipaliwanag ang proseso ng pag-install at kung paano i-optimize ang system.

“Simple lang namin itong sinarado, nilagyan ng cable, at pagkatapos ay tinulungan kami ng suporta ng ExaGrid na i-set up ang lahat. Itinuro sa amin ng aming customer support engineer ang lahat ng pinakamahuhusay na kagawian. Napakalaking tulong nito. Ipinakita niya sa amin ang hakbang-hakbang kung ano ang kanyang ginagawa, at ito ay isang napakalinis na pag-install.”

Ang ExaGrid system ay idinisenyo upang maging madaling i-set up at patakbuhin. Ang nangunguna sa industriya ng ExaGrid sa level 2 na senior support engineer ay itinalaga sa mga indibidwal na customer, na tinitiyak na palagi silang nakikipagtulungan sa parehong engineer. Hindi na kailangang ulitin ng customer ang kanilang sarili sa iba't ibang kawani ng suporta, at mabilis na naresolba ang mga isyu.

Higit pang Mga Backup sa Mas Maiikling Windows

Napansin ni Senyk na masyadong matagal ang pag-backup nang gumamit si Enclara ng tape. "Sa mga limitasyon na naranasan namin gamit ang apat na tape drive, sa kalaunan ay nagsimula kaming magpatakbo ng mga tape sa buong araw, araw-araw - kahit na sa mga oras ng produksyon. Ang mga trabaho sa katapusan ng linggo ay magtatagal magpakailanman. Ang ilang mga trabaho ay tatagal ng apat na araw upang tumakbo."

Nagagawa na ngayon ng Senyk na mag-iskedyul ng mas maraming backup na trabaho bawat linggo ngayong lumipat na si Enclara sa ExaGrid, na may ilang mga trabaho na kumukuha ng isang-katlo ng oras kumpara sa tape. "Kami ay tatakbo nang buo sa katapusan ng linggo, ngunit hindi kami tatakbo ng mga incremental araw-araw dahil hindi namin ito kasya sa paggamit ng tape," sabi niya. “Ngayon sa ExaGrid, pinapatakbo namin ang bawat trabaho, araw-araw bilang incremental, at walang nabubulok sa mga oras ng araw. Bago ang ExaGrid, kinailangan naming hatiin ang aming mga trabaho sa dalawa para lang magkasya ang mga ito. Ngayon, kaya ko nang magkasya ang lahat, at laging natatapos ang backup sa umaga. Napakalaking tulong nito!”

Mula sa Mga Araw hanggang sa Mga Segundo – Wala nang "Bangungot" na Ibinabalik

Ang proseso ng pagpapanumbalik ng data ay dating kumplikado, at tumagal kahit saan mula sa ilang minuto hanggang araw, ayon kay Senyk. "Bago ang ExaGrid, ang mga pagpapanumbalik ay isang bangungot. Anumang oras na kailangan ng pagpapanumbalik, ipagdadasal ko na ang tape ay nasa silid-aklatan pa rin. Sa pinakamasamang kaso, kung ang tape ay naipadala na sa labas ng lugar, kailangan itong i-recall - na maaaring tumagal ng ilang araw. Kapag nakuha ko na ang tape, literal na gumugugol ako ng kalahating oras sa pagsisikap na ipabasa sa library ang tape.”

“Ngayon, nagpapanatili kami ng anim na linggong pag-ikot sa ExaGrid, kaya kung ang pag-restore ay nasa loob ng time frame na iyon, maibabalik ko ang data na iyon sa loob ng 20 segundo. Dati, maaaring tumagal ng hanggang tatlong araw para maibalik."

Ang “Hands-Off” System ay Madaling Panatilihin

Pinahahalagahan ni Senyk ang pagiging kapaki-pakinabang ng GUI at ang mga awtomatikong ulat sa kalusugan. “Kung may mali, nakaka-alerto ako, pero matagal na akong hindi nakakakuha. Ang buong system ay lalabas sa pula sa unang screen kung saan ka nag-log in, kaya madaling malaman kung may mali.

"Ito ay isang napaka hands-off na sistema kung gusto mo ito. Maaari mong hayaan itong gawin ang bagay nito, at hindi mo kailangang mag-alala. May literal na dalawang buwang panahon kung saan hindi man lang ako naka-log in. Ang mga backup ay tumatakbo, at wala akong kailangang gawin. Ito ay nagpapagaan ng maraming oras.”

Kung may tanong si Senyk tungkol sa system, madali siyang makipag-ugnayan sa customer support. "Hindi kapani-paniwala kung gaano kahusay ang suporta ng ExaGrid," sabi niya. "Sa ilang iba pang mga kumpanya, nahihirapan kang makakuha ng pangunahing tulong, o kahit para lamang makakuha ng isang tao sa linya. Ngunit sa ExaGrid, makakakuha ka ng nakatalagang customer support engineer. Mayroon akong direktang linya at email niya. Ang kanyang mga tugon ay halos kaagad. Kakabukas lang niya ng Webex, at magkasama kami. Maaari rin niyang tingnan ang mga bagay nang malayuan. Napakaganda nito. Hindi pa ako nagkaroon ng suporta tulad ng ExaGrid dati.”

Humanga rin si Senyk sa proactive na diskarte ng customer support sa pagpapanatili ng system. “Nakipag-ugnayan sa akin ang aming customer support engineer para ipaalam sa akin na may available na upgrade, at gusto niyang simulan ito para sa amin. Hindi sinusubaybayan ng ibang mga kumpanya ang iyong system, at hindi mo rin sila makukuha upang tulungan kang i-upgrade ito nang mag-isa. Ang suporta sa customer ng ExaGrid lamang ang nagpapahalaga."

ExaGrid at Veritas Backup Exec

Nagbibigay ang Veritas Backup Exec ng cost-effective, mataas na performance na backup at recovery – kabilang ang tuluy-tuloy na proteksyon ng data para sa mga server ng Microsoft Exchange, mga server ng Microsoft SQL, mga file server, at mga workstation. Ang mga ahente at opsyon na may mataas na pagganap ay nagbibigay ng mabilis, nababaluktot, butil-butil na proteksyon at nasusukat na pamamahala ng mga lokal at malayuang pag-backup ng server. Ang mga organisasyong gumagamit ng Veritas Backup Exec ay maaaring tumingin sa ExaGrid Tiered Backup Storage para sa gabi-gabing backup. Nasa likod ng ExaGrid ang mga umiiral nang backup na application, gaya ng Veritas Backup Exec, na nagbibigay ng mas mabilis at mas maaasahang mga backup at restore. Sa isang network na nagpapatakbo ng Veritas Backup Exec, ang paggamit ng ExaGrid ay kasingdali ng pagturo ng mga kasalukuyang backup na trabaho sa isang NAS share sa ExaGrid system. Ang mga backup na trabaho ay direktang ipinapadala mula sa backup na application sa ExaGrid para sa backup sa disk.

Tungkol sa ExaGrid

Nagbibigay ang ExaGrid ng Tiered Backup Storage na may natatanging disk-cache Landing Zone na nagbibigay-daan sa pinakamabilis na pag-backup at pag-restore, isang Repository Tier na nag-aalok ng pinakamababang gastos para sa pangmatagalang pagpapanatili at nagbibigay-daan sa pagbawi ng ransomware, at scale-out na arkitektura na kinabibilangan ng mga kumpletong appliances na may hanggang sa 6PB buong backup sa iisang sistema.

Makipag-usap sa amin tungkol sa iyong mga pangangailangan

ExaGrid ang eksperto sa backup na storage—ito lang ang ginagawa namin.

Humiling ng Pagpepresyo

Ang aming koponan ay sinanay upang matiyak na ang iyong system ay wastong sukat at suportado upang matugunan ang iyong lumalaking pangangailangan ng data.

Makipag-ugnayan sa amin para sa pagpepresyo »

Makipag-usap sa Isa sa Aming System Engineer

Sa Tiered Backup Storage ng ExaGrid, ang bawat appliance sa system ay nagdadala hindi lamang ng disk, kundi pati na rin ng memory, bandwidth, at kapangyarihan sa pagpoproseso—lahat ng elementong kailangan para mapanatili ang mataas na pagganap ng backup.

Mag-iskedyul ng tawag »

Schedule Proof of Concept (POC)

Subukan ang ExaGrid sa pamamagitan ng pag-install nito sa iyong kapaligiran upang maranasan ang pinahusay na pagganap ng backup, mas mabilis na pag-restore, kadalian ng paggamit, at scalability. Ilagay ito sa pagsubok! 8 sa 10 na sumubok nito, magpasya na panatilihin ito.

Mag-iskedyul na ngayon »