Tinutulungan ng Suporta ng ExaGrid ang GCC na I-configure ang DR Site
Nag-set up kamakailan ang GCC ng isang malayong site para sa pagbawi ng kalamidad, gamit ang ExaGrid kasama ang Veeam. “Kami ay nasa proseso ng pagbuo ng isang disaster recovery center. Bumili kami ng bagong ExaGrid appliance at dinala ito sa site, binuksan ito, at inalagaan ng aking ExaGrid support engineer ang configuration. Hindi ako eksperto sa pag-configure ng system, kaya siniguro niya na tama ang ginawa nito, at pagkatapos ay ipinakita sa akin kung paano mapapatakbo si Veeam dito, "sabi ni Cody. “Sa puntong ito, bina-back up namin ang 10 sa aming lubhang kritikal na mga server bawat gabi sa aming ExaGrid system sa DR site, na 42 milya ang layo. Sa ngayon, hindi pa namin kailangang i-restore ang anumang data, ngunit sinubukan ko ang ilang pagsubok na pag-restore at talagang gumagana ito.
“Pakiramdam ko ay mas secure ako ngayong nakapagtatag na kami ng DR site. Kumpiyansa ako na kung magkakaroon tayo ng sakuna, makakabawi tayo ng mga kritikal na makina. Ang pag-alam na magagawa ng Veeam na i-back up ang isang buong virtual machine at ibalik ito sa isang form na maaari naming simulan sa isa pang host ay nagbibigay sa akin ng isang pakiramdam ng seguridad na wala ako noon, "sabi ni Cody.
Maaaring agad na mabawi ng ExaGrid at Veeam ang isang file o VMware virtual machine sa pamamagitan ng direktang pagpapatakbo nito mula sa ExaGrid appliance kung sakaling mawala, masira, o ma-encrypt ang file o maging hindi available ang pangunahing storage VM. Posible ang agarang pagbawi na ito dahil sa Landing Zone ng ExaGrid – isang high-speed disk cache sa ExaGrid appliance na nagpapanatili ng pinakabagong mga backup sa kanilang kumpletong anyo. Kapag naibalik na sa gumaganang estado ang pangunahing storage environment, ang VM na naka-back up sa ExaGrid appliance ay maaaring ilipat sa pangunahing storage para sa patuloy na operasyon.
"Ang koponan ng suporta sa customer ng ExaGrid ay mahusay," sabi ni Cody. “Bilang isang IT na tao, mayroon akong napakaraming sistema na pinamamahalaan ko, kaya pinahahalagahan ko ang kalidad ng suporta; iyon ay napakahalaga sa akin, at ang suporta ng ExaGrid ay ang pinakamahusay na nakita ko.”
Ang ExaGrid system ay idinisenyo upang maging madaling i-set up at patakbuhin. Ang nangunguna sa industriya ng ExaGrid sa level 2 na senior support engineer ay itinalaga sa mga indibidwal na customer, na tinitiyak na palagi silang nakikipagtulungan sa parehong engineer. Hindi na kailangang ulitin ng customer ang kanilang sarili sa iba't ibang kawani ng suporta, at mabilis na naresolba ang mga isyu.