Ang Firm ay Nakakatipid ng Oras at Pera sa ExaGrid
Si Russ Hoffacker, isang consultant sa Tribridge, isang IT consulting firm na nakabase sa Tampa, ay tumulong sa pag-install ng ExaGrid system at patuloy na nagtatrabaho sa system ngayon. Sinabi ni Hoffacker na ang ExaGrid system ay madaling i-install, at ang IT department ng kumpanya ay nagse-save ng malaking halaga ng oras sa pamamahala at pangangasiwa.
"Ang pag-install ng ExaGrid system ay nakakagulat na simple. Palaging may ilang uri ng teknikal na hamon o hadlang na dadaanan sa panahon ng pag-install ngunit hindi sa ExaGrid. Ito ay lubos na prangka at hindi nagtagal. I-set up lang namin at nilagay sa autopilot,” he said. "Ang kumpanya ay nagtitipid din ng maraming oras sa pamamahala at administrasyon ngayon na hindi na namin kailangang harapin ang tape. Dati, gumugol kami ng maraming oras sa pag-set up ng mga backup na trabaho, pagsuri sa kanila at pag-reschedule ng mga trabaho dahil hindi sila gumana nang maayos. Marahil ay gumugugol kami ng kalahating araw sa Lunes at isa pang limang oras mamaya sa linggo sa iba pang maintenance. Ngayon, gumugugol kami ng humigit-kumulang 15 minuto sa isang linggo sa pamamahala, at hindi namin kailangang mag-transport ng mga tape pabalik-balik mula sa aming pasilidad ng co-location.”
Nagawa rin ng kompanya na makabuluhang bawasan ang halaga ng mga backup nito sa ExaGrid. Bilang karagdagan sa mga oras na naka-save sa maintenance, ang Trenam Law ay gumagastos ng $200 bawat buwan para sa offsite tape storage kasama ang halaga ng mga tape mismo.
Ang ExaGrid system ay idinisenyo upang maging madaling i-set up at patakbuhin. Ang nangunguna sa industriya ng ExaGrid sa level 2 na senior support engineer ay itinalaga sa mga indibidwal na customer, na tinitiyak na palagi silang nakikipagtulungan sa parehong engineer. Hindi na kailangang ulitin ng mga customer ang kanilang sarili sa iba't ibang kawani ng suporta, at mabilis na nareresolba ang mga isyu. “Napakaganda ng customer support team ng ExaGrid. Palagi silang tumutugon at may kaalaman, at alam kong maaari akong tumingin sa kanila kapag may tanong ako,” sabi ni Jones.