Mas Mabilis na Pag-backup, Pinababang Pangangasiwa
Bago i-install ang ExaGrid system, ang mga backup ng Mazars ay tumatakbo hanggang 14 na oras bawat gabi sa opisina nito sa New York City. Ngayon, ang parehong backup na trabaho ay tumatakbo lamang ng ilang oras. Sa ibang mga opisina ng satellite, ang mga backup na tumatakbo sa loob ng apat na oras ay nabawasan sa isang oras lamang. "Ang aming mga backup na trabaho ay mas mabilis at tumatakbo nang mas pare-pareho at maaasahan kaysa sa ginawa nila sa tape, sabi ni Richards. "Kailangan din ng oras ng kawani upang pamahalaan ang sistema. Maliban sa pagsuri lamang upang matiyak na ang mga bagay ay tumatakbo nang maayos, walang gaanong gagawin sa araw-araw. Ang pinababang oras ng pangangasiwa, kasama ng katotohanang naalis na namin ang mga pagbili ng tape at tape drive mula sa aming badyet, ay gumagawa ng napakagandang ROI.”
Ang ExaGrid system ay idinisenyo upang maging madaling i-set up at patakbuhin. Ang nangunguna sa industriya ng ExaGrid level 2 na senior support engineer ay itinalaga sa mga indibidwal na customer, na tinitiyak na palagi silang nakikipagtulungan sa parehong engineer. Hindi na kailangang ulitin ng mga customer ang kanilang sarili sa iba't ibang kawani ng suporta, at mabilis na nareresolba ang mga isyu.
“Madaling gamitin ang ExaGrid system, at talagang inaalis nito ang error ng user sa equation, lalo na kung ikukumpara sa tape. Gamit ang tape, may mga pagkakataon na ang taong responsable para sa backup ay makakalimutang palitan ang tape o ang vault ay magiging masama. We were also constantly servicing the units,” he said. “Wala na sa equation ang mga salik na iyon dahil wala nang mga vault na ginagamit, at halos hindi na kailangan ng interbensyon ng user. Ang aming mga backup ay tumatakbo nang maayos at matagumpay bawat gabi."
Ang pag-install ng ExaGrid system ay simple at diretso, sabi ni Richards. “Madali lang ang pag-set up ng ExaGrid system. Sinunod namin ang ilang simpleng tagubilin, at pagkatapos ay kinuha ng aming ExaGrid support engineer at ginawa ang karamihan sa mga gawain sa pagsasaayos para sa amin, "sabi niya. "Ang aming support engineer ay hindi kapani-paniwala. Madali siyang makipag-ugnayan sa pamamagitan ng telepono o email, at napakaalam niya tungkol sa produkto. Napakasaya namin sa suporta.”