Готові поговорити з системним інженером?

Будь ласка, введіть свою інформацію, і ми зв'яжемося з вами, щоб налаштувати дзвінок. Дякую!

Історія успіху клієнта

Історія успіху клієнта

Blackfoot модернізує інфраструктуру шляхом впровадження ExaGrid для спрощення керування резервним копіюванням

Огляд клієнта

Компанія Blackfoot Communications зі штаб-квартирою в Міссулі, штат Монтана, надійно об’єднує підприємства будь-якого розміру на заході Сполучених Штатів за допомогою найновіших технологій мережевих, голосових і керованих послуг. Зосереджуючись на міцних зв’язках, вони також забезпечують спеціальне керування обліковими записами з метою пізнання своїх клієнтів, щоб вони могли порадити найкраще рішення.

Основні переваги:

  • Випробувавши багато рішень, Blackfoot виявив, що ExaGrid-Veeam пропонує найкращу продуктивність резервного копіювання
  • Інтеграція ExaGrid із Veeam дозволяє ІТ-персоналу використовувати більше функцій Veeam і спрощує керування резервним копіюванням
  • ExaGrid підтримує свій продукт, швидко вирішуючи проблеми та пропонуючи «зіркове обслуговування клієнтів»
  • Простота та надійність системи ExaGrid дає ІТ-персоналу Blackfoot «повернення на вихідні»
завантажити PDF

Перехід на ExaGrid «змінив моє життя»

Перш ніж перейти на систему ExaGrid, ІТ-персонал Blackfoot випробував багато рішень для резервного копіювання. «Ми використовували Veritas Backup Exec понад 15 років і спочатку створювали резервні копії на різні покоління стрічкових бібліотек LTO, а потім перейшли на дискове сховище», — сказав Майк Хенсон, старший системний адміністратор компанії Blackfoot. «Тоді ми придбали Dell EMC Data Domain для роботи з Backup Exec, і він добре працював, поки ми не вийшли на ринок VMware. Стало зрозуміло, що Backup Exec призначений для фізичних серверів, він не призначений для роботи з сотнями віртуальних серверів; це рішення резервного копіювання на основі агента. Багато з цих резервних копій на основі агентів виходили з ладу, тому я витрачав до двох годин щодня, намагаючись виправити наші резервні копії та керувати ними».

Окрім годин керування резервним копіюванням, ІТ-персонал Blackfoot також мав проблеми з вікном резервного копіювання, яке зросло до 30 годин. «Одна повна резервна копія нашої інфраструктури займала 30 годин, що змушувало нас виконувати повне резервне копіювання раз на місяць. Не вистачало часу, щоб виконувати повне резервне копіювання щотижня — 30 годин — це смішно!» сказав Хенсон.

«Врешті-решт ми познайомилися з Veeam, і після випробування рішення ми кинулися обома ногами. Veeam добре працював із Data Domain, але ми мали обмежені можливості його використання. Наше попереднє рішення не підтримувало синтетичне повне або миттєве відновлення Veeam, тому я вирішив пошукати кращі варіанти. Провівши деякі дослідження, я дізнався про ExaGrid і звернувся до свого торгового посередника, щоб налаштувати кілька дзвінків.

«Ми встановили ExaGrid близько року тому, і це змінило моє життя! Вплив повного резервного копіювання на наші системи скорочено з 30 годин до 3.5 годин. ExaGrid може створювати синтетичні повні резервні копії за допомогою Veeam Accelerated Data Mover у пристрої, маючи мінімальний вплив на нашу виробничу інфраструктуру. Сам синтетичний процес займає близько дев’яти годин, але після інкрементного, який займає три з половиною, наші системи можуть виконувати інші функції, тому це мало величезний вплив на наше довкілля», – сказав Хансон. Він виявив, що використання ExaGrid полегшило резервне копіювання даних Чорноногого. «Що мені найбільше подобається у використанні ExaGrid, так це простота всього цього. Він добре інтегрується з моїм рішенням для резервного копіювання, і система працює сама. Це повернуло мені мої вихідні», – сказав він.

«Наше попереднє рішення не підтримувало синтетичне повне або миттєве відновлення Veeam, тому я вирішив шукати кращі варіанти. Після деяких досліджень я дізнався про ExaGrid і зв’язався зі своїм посередником, щоб налаштувати кілька дзвінків. Ми встановили ExaGrid приблизно рік тому, і це змінило моє життя!»

Майк Хенсон, старший системний адміністратор

Інтеграція ExaGrid-Veeam спрощує керування резервним копіюванням

Blackfoot встановив систему ExaGrid на своєму основному сайті, яка копіюється на його сайт аварійного відновлення (DR). «Збір системи зайняв більше часу, ніж її налаштування; це було дуже швидко! Налаштування ExaGrid із Veeam зайняло менше півгодини, а потім я зміг запустити перші резервні копії. Зараз наше середовище на 90% віртуальне, і Veeam також підтримує решту фізичних резервних копій, які нам також потрібні», — сказав Хансон.

Тепер, коли Blackfoot використовує Veeam із ExaGrid, ІТ-персонал використовує більше функцій Veeam, таких як щотижневе синтетичне заповнення, перевірки SureBackup™ і Instant VM Recovery®, а також Veeam Accelerated Data Mover, вбудований у систему ExaGrid. «Коли я вранці приходжу на роботу, я перевіряю свою електронну пошту та входжу в консоль Veeam. Мені потрібно дві хвилини, щоб перевірити свої резервні копії, і я продовжую свій день. Це дійсно змінило те, як ми ведемо бізнес», — сказав Хенсон.

ExaGrid інтегрував Veeam Data Mover, щоб резервні копії записувалися Veeam-to-Veeam, а не Veeam-to-CIFS, що забезпечує збільшення продуктивності резервного копіювання на 30%. Оскільки Veeam Data Mover не є відкритим стандартом, він набагато безпечніший, ніж використання CIFS та інших протоколів відкритого ринку. Крім того, оскільки ExaGrid інтегрував Veeam Data Mover, синтетичні заповнення Veeam можна створювати в шість разів швидше, ніж будь-яке інше рішення. ExaGrid зберігає найновіші резервні копії Veeam у формі без дублікатів у своїй посадковій зоні та має Veeam Data Mover, що працює на кожному пристрої ExaGrid, і має процесор у кожному пристрої в масштабованій архітектурі. Ця комбінація Landing Zone, Veeam Data Mover і масштабованих обчислень забезпечує найшвидшу синтетичну повноцінність Veeam порівняно з будь-яким іншим рішенням на ринку.

ExaGrid підтримує свій продукт

Гансон рано зрозумів, що ExaGrid підтримує свій продукт. «Коли ми вперше почали використовувати ExaGrid, ми зрозуміли, що існує проблема з розміром нашої системи. Інженер із продажу ExaGrid, який визначав розміри нашого середовища, неправильно зрозумів наші вимоги до збереження, тому у нас закінчилося місце лише через кілька тижнів після встановлення.

«Я зателефонував у ExaGrid, і мій інженер служби підтримки зрозумів проблему, а потім обговорив її з командою підтримки ExaGrid. Мені передзвонив один із директорів служби підтримки клієнтів ExaGrid і повідомив, що вони усвідомили помилку та збираються виправити її, безкоштовно надіславши мені новий пристрій ExaGrid, розмір якого було змінено та перераховано відповідно до нашого середовища. Він сказав мені, що ми ніколи не будемо платити підтримку за цей пристрій, доки наш існуючий контракт на підтримку буде актуальним. Відтоді я знав, що ExaGrid — це та компанія, з якою я хочу працювати. Вони визнали свою помилку, і її належним чином виправили. Це був надзвичайний досвід обслуговування клієнтів», — сказав Хансон.

Підтримка ExaGrid «Безцінний ресурс»

Хансон цінує рівень підтримки, яку він отримує від ExaGrid. «Коли відбувається оновлення програмного забезпечення для нашої системи ExaGrid, мій інженер служби підтримки телефонує мені, щоб повідомити, що він завантажив його в нашу систему, і що ми можемо застосувати його, коли будемо готові. Коли я використовував Data Domain, мені довелося зайти на їхній веб-сайт, знайти відповідне оновлення та встановити його самостійно. ExaGrid дуже корисний і зменшив обсяг обслуговування системи, яким мені потрібно керувати.

«Наш інженер із підтримки ExaGrid став розширенням нашого відділу. Він — безцінний ресурс. Мені не потрібно надто часто з ним зв’язуватися, але щоразу, коли нам потрібно вирішити проблему, я телефоную йому або надсилаю йому електронний лист, і він готовий допомогти», — сказав Хенсон. «Коли ми вирішили додати пристрій ExaGrid до нашої системи, ми перемістили інший пристрій із нашого основного сайту на наш сайт відновлення, і наш інженер служби підтримки допоміг нам перенести ці дані. Насправді він зробив більшу частину реконфігурації, поки я їздив від місця до місця, і ми були готові до роботи за лічені години».

Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доведеться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко.

Моделі пристроїв ExaGrid можна змішувати та поєднувати в одній масштабованій системі, що забезпечує повне резервне копіювання до 2.7 ПБ із загальною швидкістю прийому 488 ТБ/год в одній системі. Прилади автоматично приєднуються до масштабної системи. Кожен пристрій містить відповідний обсяг процесора, пам’яті, диска та пропускної здатності відповідно до розміру даних. Завдяки доданню обчислювальної потужності вікно резервного копіювання залишається незмінним у міру збільшення даних. Автоматичне балансування навантаження між усіма сховищами дозволяє повністю використовувати всі пристрої. Дані дедуплікуються в офлайн-репозиторій, і, крім того, дані глобально дедуплікуються в усіх сховищах.

Хансон виявив, що використання ExaGrid полегшує резервне копіювання даних Blackfoot. «Що мені найбільше подобається у використанні ExaGrid, так це простота всього цього. Він добре інтегрується з моїм рішенням для резервного копіювання, і система працює сама. Це повернуло мені мої вихідні». Система ExaGrid була розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та обслуговувати, а провідна в галузі команда підтримки клієнтів ExaGrid складається з навчених внутрішніх інженерів рівня 2, які призначені для окремих облікових записів. Система повністю підтримується та була розроблена та виготовлена ​​для максимального часу безвідмовної роботи з резервними компонентами з можливістю гарячої заміни.

Про ExaGrid

ExaGrid забезпечує багаторівневе сховище резервних копій з унікальною зоною посадки дискового кешу, яка забезпечує найшвидше резервне копіювання та відновлення, рівнем сховища, який пропонує найнижчу вартість довгострокового зберігання та дозволяє відновлення програм-вимагачів, а також масштабну архітектуру, яка включає повні пристрої з до Повне резервне копіювання 6 ПБ в одній системі.

Поговоріть з нами про свої потреби

ExaGrid є експертом у сховищі резервних копій — це все, що ми робимо.

Запит Ціни

Наша команда навчена забезпечити належний розмір вашої системи та підтримку відповідно до зростаючих потреб у даних.

Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися ціну »

Поговоріть з одним із наших системних інженерів

Завдяки Tiered Backup Storage від ExaGrid кожен пристрій у системі забезпечує не лише диск, але й пам’ять, пропускну здатність і обчислювальну потужність — усі елементи, необхідні для підтримки високої продуктивності резервного копіювання.

Запланувати дзвінок »

Підтвердження концепції розкладу (POC)

Протестуйте ExaGrid, встановивши його у своєму середовищі, щоб відчути покращену продуктивність резервного копіювання, швидше відновлення, зручність використання та масштабованість. Випробуйте! 8 із 10, які його тестують, вирішують залишити його.

Запланувати зараз »