Enclara Pharmacia

Enclara Pharmacia покінчила з «кошмаром» резервного копіювання та відновлення стрічки за допомогою ExaGrid

Огляд клієнта

Enclara Pharmacia є провідним національним постачальником аптечних послуг і PBM для спільноти хоспісів і паліативної допомоги. Enclara Pharmacia дає людям можливість трансформувати хоспісну допомогу шляхом співпраці, творчості та співчуття. Завдяки розгалуженій мережі роздрібних і інституційних аптек, національній програмі відпуску безпосередньо пацієнтам і спеціальним стаціонарним послугам Enclara забезпечує своєчасний і надійний доступ до ліків у будь-якому закладі догляду. Поєднуючи клінічний досвід, запатентовану технологію та орієнтований на пацієнта підхід, орієнтований на медсестру, Enclara дозволяє хоспісам будь-якого розміру та моделі покращувати якість життя людей із прогресуючою хворобою.

Основні переваги:

Завдяки ExaGrid Landing Zone вікна резервного копіювання більше не закриваються робочими годинами
Відновлення скорочується до секунд замість днів
Простий у користуванні графічний інтерфейс і проактивна підтримка ExaGrid дозволяють здійснювати автономне обслуговування системи

завантажити PDF

ExaGrid вибрано для заміни стрічки

Enclara Pharmacia створювала резервні копії своїх даних у стрічковій бібліотеці HPE за допомогою Veritas Backup Exec. Через значний час, необхідний для керування стрічками, численні поїздки за межі підприємства, необхідні для зберігання стрічок, і обмежену кількість завдань, які можуть виконуватися одночасно, компанія вирішила розглянути дискове рішення.

Ден Сеник, старший мережевий адміністратор Enclara Pharmacia, який брав участь у пошуку нового рішення, каже: «Ми звузили пошук до ExaGrid після зустрічі з двома іншими конкурентами. У нас виникали проблеми із завданнями резервного копіювання у вихідні, що тривали до вівторка, і ми хотіли переконатися, що всі завдання виконуються вночі, а не в робочий час. Нашою головною метою було скоротити час виконання робіт. Здавалося, що ExaGrid може зробити це за нас, використовуючи свою зону посадки.

«Що нам справді подобається в ExaGrid, так це те, що він став лідером дедуплікації. Це дозволяє відновлювати дані безпосередньо із зони приземлення, пришвидшуючи відновлення. Зона посадки прискорює час, потрібний для виконання завдання, оскільки дедукція виконується із зони посадки пізніше, а не як частина завдання. Це відрізняє його від конкурентів. Фактично, Landing Zone є головною причиною, чому ExaGrid краща за інші системи, і головною причиною, чому ми вибрали її».

«Зона приземлення — це головна причина, чому ExaGrid краща за інші системи, і основна причина, чому ми вибрали її».

Ден Сеник, старший мережевий адміністратор

Служба підтримки клієнтів забезпечує легке встановлення

Встановлення системи ExaGrid було простим. Сеник також вдячний службі підтримки, яка знайшла час, щоб пояснити процес встановлення та оптимізувати систему.

«Ми просто зібрали його, підключили кабелем, а потім підтримка ExaGrid допомогла нам все налаштувати. Наш інженер служби підтримки клієнтів навчив нас усім найкращим практикам. Це дуже допомогло. Вона крок за кроком показала нам, що вона робить, і це була дуже чиста інсталяція».

Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доведеться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко.

Більше резервних копій у коротшій Windows

Сеник зазначив, що резервне копіювання тривало занадто довго, коли Enclara використовувала стрічку. «З огляду на обмеження, з якими ми зіткнулися під час використання чотирьох стрічкових накопичувачів, ми зрештою почали запускати стрічки цілий день, щодня — навіть у години виробництва. Робота у вихідні займе вічність. Для виконання деяких завдань потрібно чотири дні».

Після того, як Enclara перейшла на ExaGrid, Senyk тепер може планувати більше завдань резервного копіювання щотижня, при цьому деякі завдання займають третину часу порівняно з стрічковими. «У вихідні ми запускали на повну потужність, але не збільшували щодня, тому що просто не могли вмістити стрічку», — каже він. «Тепер із ExaGrid ми виконуємо кожну роботу, щодня поетапно, і нічого не переливається вдень. До ExaGrid нам доводилося ділити наші завдання на дві частини, щоб їх вмістити. Тепер я можу вмістити все, і резервне копіювання завжди завершується до ранку. Це величезна допомога!»

Від днів до секунд – більше жодних «кошмарних» відновлення

За словами Сеника, процес відновлення даних був складним і тривав від хвилин до днів. «До ExaGrid відновлення було кошмаром. Щоразу, коли знадобилося відновлення, я молився, щоб стрічка все ще була в бібліотеці. У гіршому випадку, якщо стрічку вже було надіслано за межі сайту, її потрібно було відкликати – на що можуть піти дні. Як тільки я отримав касету, я буквально півгодини намагався змусити бібліотеку прочитати касету».

«Тепер ми підтримуємо шеститижневу ротацію на ExaGrid, тож якщо відновлення відбувається протягом цього періоду часу, я можу отримати ці дані протягом 20 секунд. Раніше на відновлення могло знадобитися до трьох днів».

Система «Hands-Off» проста в обслуговуванні

Сеник цінує корисність графічного інтерфейсу користувача та автоматизованих звітів про стан здоров’я. «Якщо щось не так, я отримую сповіщення, але я його не отримував уже давно. Уся система відображатиметься червоним кольором на першому екрані, до якого ви входите, тому легко визначити, чи щось не так.

«Це дуже вільна система, якщо ви цього хочете. Ви можете дозволити йому робити свою справу, і вам не потрібно хвилюватися. Був буквально два місяці, коли я навіть не входив у систему. Резервні копії були запущені, і мені не потрібно було нічого робити. Це полегшує багато часу».

Якщо у Сеника виникає питання щодо системи, він легко зв’яжеться зі службою підтримки. «Неймовірно, наскільки чудова підтримка ExaGrid», — каже він. «У деяких інших компаніях вам важко отримати базову допомогу або навіть просто зв’язатися з кимось. Але з ExaGrid ви отримуєте призначеного інженера підтримки клієнтів. У мене є її пряма лінія та електронна пошта. Її відповіді майже миттєві. Вона просто відкриває Webex, і ми разом. Вона також може перевіряти речі віддалено. Це дуже приємно. Я ніколи раніше не мав такої підтримки, як ExaGrid».

Сеник також вражений проактивним підходом служби підтримки клієнтів до підтримки системи. «Наш інженер служби підтримки клієнтів зв’язався зі мною, щоб повідомити про доступність оновлення та хотів ініціювати його для нас. Інші компанії не відстежують вашу систему, і ви навіть не можете змусити їх допомогти вам оновити її самостійно. Тільки підтримка клієнтів ExaGrid робить це вартим».

ExaGrid і Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec забезпечує економічно ефективне, високопродуктивне резервне копіювання та відновлення, включаючи постійний захист даних для серверів Microsoft Exchange, серверів Microsoft SQL, файлових серверів і робочих станцій. Високопродуктивні агенти та параметри забезпечують швидкий, гнучкий, детальний захист і масштабоване керування резервними копіями на локальному та віддаленому сервері. Організації, які використовують Veritas Backup Exec, можуть використовувати ExaGrid Tiered Backup Storage для нічного резервного копіювання. ExaGrid стоїть за існуючими програмами резервного копіювання, такими як Veritas Backup Exec, забезпечуючи швидше та надійніше резервне копіювання та відновлення. У мережі, у якій працює Veritas Backup Exec, використовувати ExaGrid так само просто, як вказати наявні завдання резервного копіювання на спільний ресурс NAS у системі ExaGrid. Завдання резервного копіювання надсилаються безпосередньо з програми резервного копіювання в ExaGrid для резервного копіювання на диск.

Про ExaGrid

ExaGrid забезпечує багаторівневе сховище резервних копій з унікальною зоною посадки дискового кешу, яка забезпечує найшвидше резервне копіювання та відновлення, рівнем сховища, який пропонує найнижчу вартість довгострокового зберігання та дозволяє відновлення програм-вимагачів, а також масштабну архітектуру, яка включає повні пристрої з до Повне резервне копіювання 6 ПБ в одній системі.

Поговоріть з нами про свої потреби

ExaGrid є експертом у сховищі резервних копій — це все, що ми робимо.

Запит Ціни

Наша команда навчена забезпечити належний розмір вашої системи та підтримку відповідно до зростаючих потреб у даних.

Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися ціну »

Поговоріть з одним із наших системних інженерів

Завдяки Tiered Backup Storage від ExaGrid кожен пристрій у системі забезпечує не лише диск, але й пам’ять, пропускну здатність і обчислювальну потужність — усі елементи, необхідні для підтримки високої продуктивності резервного копіювання.

Запланувати дзвінок »

Підтвердження концепції розкладу (POC)

Протестуйте ExaGrid, встановивши його у своєму середовищі, щоб відчути покращену продуктивність резервного копіювання, швидше відновлення, зручність використання та масштабованість. Випробуйте! 8 із 10, які його тестують, вирішують залишити його.

Запланувати зараз »

Історія успіху клієнта

Історія успіху клієнта