Підтримка ExaGrid допомагає GCC налаштувати сайт DR
GCC нещодавно створив віддалений сайт для аварійного відновлення за допомогою ExaGrid із Veeam. «Ми знаходимося в процесі будівництва центру аварійного відновлення. Ми придбали новий пристрій ExaGrid, привезли його на сайт, увімкнули, а мій інженер служби підтримки ExaGrid подбав про налаштування. Я не експерт у налаштуванні системи, тому він переконався, що все зроблено правильно, а потім показав мені, як змусити Veeam працювати з нею», — сказав Коді. «На даний момент ми щоночі створюємо резервні копії 10 наших надзвичайно важливих серверів у нашій системі ExaGrid на місці DR, яке знаходиться за 42 милі. Наразі нам не доводилося відновлювати жодних даних, але я спробував кілька тестових відновлень, і це працює дуже добре.
«Тепер, коли ми створили сайт DR, я почуваюся в безпеці. Я впевнений, що якби у нас трапилася катастрофа, ми могли б відновити критичні машини. Знання того, що Veeam зможе створити резервну копію цілої віртуальної машини та повернути її у формі, у якій ми могли б запустити на іншому хості, дає мені відчуття безпеки, якого я не мав раніше», — сказав Коді.
ExaGrid і Veeam можуть миттєво відновити файл або віртуальну машину VMware, запустивши їх безпосередньо з пристрою ExaGrid у випадку, якщо файл втрачено, пошкоджено чи зашифровано, або основна віртуальна машина для зберігання стане недоступною. Таке миттєве відновлення можливе завдяки ExaGrid Landing Zone – високошвидкісному дисковому кешу в пристрої ExaGrid, який зберігає найновіші резервні копії в повному вигляді. Коли основне середовище зберігання буде повернуто до робочого стану, віртуальну машину, резервну копію якої створено на пристрої ExaGrid, можна буде перенести в основне сховище для продовження роботи.
«Команда підтримки клієнтів ExaGrid чудова, — сказав Коді. «Як ІТ-спеціаліст, я керую багатьма системами, тому я дуже ціную якісну підтримку; це безцінне для мене, і підтримка ExaGrid є найкращою з усіх, які я бачив».
Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доведеться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко.