ExaGrid забезпечує «Підтримку клієнтів A+», а система ExaGrid є «настійно рекомендованою»

Аресу цінує роботу зі своїм призначеним інженером підтримки ExaGrid. «Під час інсталяції наш інженер служби підтримки ExaGrid навчив нас адмініструванню та допоміг налаштувати розклад резервного копіювання. Він допоміг нам з оновленням мікропрограми нашої системи ExaGrid, і коли ми встановили програмне забезпечення ExaGrid версії 6.0, він детально пояснив функцію Retention Time-Lock for Ransomware Recovery ExaGrid, яку ми плануємо продовжувати активувати, а також переглянув оновлення для інтерфейс системи. Встановлення та оновлення пройшли ідеально з його допомогою, і я б поставив йому A+ за підтримку клієнтів», — сказав Аресу. «Сама система ExaGrid просто працює сама по собі, тому ми можемо майже забути про неї. Ми шукаємо сповіщення, але ніколи не знаходимо проблем. Якщо хтось шукає нове рішення для резервного копіювання, я настійно рекомендую систему ExaGrid, оскільки її дуже легко встановити та використовувати».

Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доведеться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко.

Резервне копіювання в 10 разів швидше

Aresu створює резервні копії даних HELUKABEL щоденними інкрементами та щотижневими повними копіями, а також щомісячними та щорічними повними копіями для критично важливих систем. Більшість резервних копій даних складаються з віртуальних машин, а також баз даних Microsoft SQL і SAP HANA. З моменту встановлення багаторівневої системи резервного копіювання ExaGrid компанія Aresu виявила, що резервне копіювання тепер виконується в десять разів швидше завдяки ширшій пропускній здатності з’єднання та тому, що резервне копіювання даних здійснюється безпосередньо на рівень посадкової зони ExaGrid. Він також виявив, що ExaGrid легко інтегрується з Veeam, особливо з функцією Veeam Data Mover, яка забезпечує швидше синтетичне повне резервне копіювання.

ExaGrid інтегрував Veeam Data Mover, щоб резервні копії записувалися Veeam-to-Veeam, а не Veeam-to-CIFS, що забезпечує збільшення продуктивності резервного копіювання на 30%. Оскільки Veeam Data Mover не є відкритим стандартом, він набагато безпечніший, ніж використання CIFS та інших протоколів відкритого ринку. Крім того, оскільки ExaGrid інтегрував Veeam Data Mover, синтетичні заповнення Veeam можна створювати в шість разів швидше, ніж будь-яке інше рішення. ExaGrid зберігає найновіші резервні копії Veeam у формі без дублікатів у своїй посадковій зоні та має Veeam Data Mover, що працює на кожному пристрої ExaGrid, і має процесор у кожному пристрої в масштабованій архітектурі. Ця комбінація Landing Zone, Veeam Data Mover і масштабованих обчислень забезпечує найшвидшу синтетичну повноцінність Veeam порівняно з будь-яким іншим рішенням на ринку.

Aresu також був задоволений тим, що дані можна швидко відновити за допомогою спільного рішення ExaGrid і Veeam. «Мені довелося відновити одну з наших систем, віртуальну машину на 2 ТБ, і це було дуже швидко. Навіть після деякої роботи після відновлення система відновилася в режимі онлайн через 45 хвилин», — сказав він.

ExaGrid записує резервні копії безпосередньо в зону посадки дискового кешу, уникаючи внутрішньої обробки та забезпечуючи максимально можливу продуктивність резервного копіювання, що призводить до найкоротшого вікна резервного копіювання. Адаптивна дедуплікація виконує дедуплікацію та реплікацію паралельно з резервним копіюванням для надійної точки відновлення (RPO). Оскільки дані дедуплікуються в репозиторій, їх також можна скопіювати на другий сайт ExaGrid або публічну хмару для аварійного відновлення (DR).