Просте керування, чудова підтримка клієнтів
Ван сказав, що налаштувати систему ExaGrid було просто. «Ми налаштували обладнання та викликали нашого інженера служби підтримки клієнтів ExaGrid. Він провів нас через інтерфейс, і це було дуже легко. Все, що нам потрібно було зробити, це створити дискові томи, і ми почали працювати», — сказав Ван. «Управління ExaGrid дуже інтуїтивно зрозуміле, і це економить мені багато часу, тому що мені більше не потрібно керувати стрічкою або жонглювати завданнями резервного копіювання. Він просто працює, і я щодня отримую електронні листи з оновленнями статусу. Це дійсно тип продукту «встановив і забув».
Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доводиться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко.
Система ExaGrid може легко масштабуватися відповідно до зростання даних. Програмне забезпечення ExaGrid забезпечує високу масштабованість системи – пристрої будь-якого розміру та віку можна змішувати та поєднувати в одній системі. Одна масштабована система може зберігати до 2.7 ПБ повної резервної копії та збереження зі швидкістю прийому до 488 ТБ на годину.
Пристрої ExaGrid містять не лише диск, але й обчислювальну потужність, пам’ять і пропускну здатність. Коли систему потрібно розширити, додаткові пристрої просто додаються до існуючої системи. Система лінійно масштабується, зберігаючи вікно резервного копіювання фіксованої довжини в міру збільшення даних, тож клієнти платять лише за те, що їм потрібно, і тоді, коли це їм потрібно. Дані дедуплікуються на немережевий рівень сховища з автоматичним балансуванням навантаження та глобальною дедуплікацією в усіх сховищах.
«ExaGrid — чудовий продукт. Ми були в жахливій ситуації щодо часу резервного копіювання та ситуації аварійного відновлення, але встановлення системи ExaGrid вирішило для нас обидві проблеми. Це дуже просте, інтуїтивно зрозуміле рішення, яке можна легко та плавно масштабувати, щоб задовольнити наші майбутні потреби», — сказав Ван. «У нас більше немає проблем із дотриманням нашого вікна резервного копіювання, і ми можемо щоразу отримувати повні резервні копії. Система ExaGrid зробила все, що ми хотіли, і навіть більше».