Легке встановлення та керування, швидка підтримка
За словами Андерсона, встановлення системи ExaGrid було легким процесом. Все, що потрібно, це розпакувати пристрій, поставити його в стелаж, під’єднати кабелі та працювати з командою підтримки ExaGrid, щоб налаштувати його. Зазвичай систему можна запустити лише за годину або близько того. «Найкраще в оновленні до ExaGrid те, що процес просто працює», — коментує Андерсон. «Ми встановлюємо резервні копії, і вони запускаються; мені або моїм співробітникам дуже мало роботи».
Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доводиться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко. За словами Андерсон, її команда має хороший досвід роботи з підтримкою клієнтів ExaGrid. Northeast Metro 916 подобається послуги самоконтролю та віддаленої підтримки, які надає ExaGrid. Вона каже: «У більшості випадків мій інженер ExaGrid знає про потенційну проблему раніше мене!»
Система ExaGrid може легко масштабуватися відповідно до зростання даних. Програмне забезпечення ExaGrid забезпечує високу масштабованість системи – пристрої будь-якого розміру та віку можна змішувати та поєднувати в одній системі. Одна масштабована система може зберігати до 2.7 ПБ повної резервної копії та збереження зі швидкістю прийому до 488 ТБ на годину. Пристрої ExaGrid містять не лише диск, але й обчислювальну потужність, пам’ять і пропускну здатність. Коли систему потрібно розширити, додаткові пристрої просто додаються до існуючої системи. Система лінійно масштабується, зберігаючи вікно резервного копіювання фіксованої довжини в міру збільшення даних, тож клієнти платять лише за те, що їм потрібно, і тоді, коли це їм потрібно. Дані дедуплікуються на немережевий рівень сховища з автоматичним балансуванням навантаження та глобальною дедуплікацією в усіх сховищах.
