Призначений інженер служби підтримки допомагає точно налаштувати систему для досягнення максимальної продуктивності
Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доводиться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко. Хеммеріх сказала, що призначений ExaGrid інженер служби підтримки допоміг їй швидко налагодити роботу системи та досі тісно співпрацює з нею, щоб точно налаштувати завдання резервного копіювання для досягнення максимальної продуктивності.
«Наш інженер служби підтримки ExaGrid надзвичайно проактивний і з ним легко працювати. Наприклад, ми були близькі до того моменту, коли ми дійсно повинні були оновити нашу систему, але це не було в нашому бюджеті. Наш інженер доклав усіх зусиль, працюючи зі мною, щоб оптимізувати наші завдання резервного копіювання, щоб гарантувати, що ми отримуємо максимальну віддачу від системи», – сказала вона. «Я дійсно не можу сказати достатньо хороших речей про підтримку ExaGrid». Хеммеріх сказав, що встановлення системи ExaGrid щотижня економить робочі години IT-відділу коледжу.
«Попередній адміністратор мережі сказав, що витрачав 75% свого часу на резервне копіювання. Тепер, завдяки ExaGrid, я витрачаю лише кілька хвилин на день. Наявність системи ExaGrid дозволяє мені зосередитись на інших важливих частинах моєї роботи», – сказала вона. У міру того, як дані коледжу збільшуються, систему ExaGrid можна легко розширити, щоб відповідати підвищеним вимогам до резервного копіювання. «Ми впевнені, що система ExaGrid зможе легко масштабуватися в міру збільшення обсягу даних», — сказав Геммеріх.
«Для нас це було дуже хорошим рішенням. Це скорочує час, необхідний для резервного копіювання, і зводить до мінімуму клопоти, пов’язані з
керування резервним копіюванням і відновленням».
Відзначена нагородами масштабна архітектура ExaGrid надає клієнтам вікно резервного копіювання фіксованої довжини незалежно від зростання даних. Його унікальна зона посадки дискового кешу забезпечує найшвидше резервне копіювання та зберігає найновішу резервну копію в повній формі без дублікатів, що забезпечує найшвидше відновлення.
Моделі пристроїв ExaGrid можна змішувати та поєднувати в одній масштабованій системі, що забезпечує повне резервне копіювання до 2.7 ПБ із загальною швидкістю прийому 488 ТБ/год в одній системі. Прилади автоматично приєднуються до масштабної системи. Кожен пристрій містить відповідний обсяг процесора, пам’яті, диска та пропускної здатності відповідно до розміру даних. Завдяки доданню обчислювальної потужності вікно резервного копіювання залишається незмінним у міру збільшення даних. Автоматичне балансування навантаження між усіма сховищами дозволяє повністю використовувати всі пристрої. Дані дедуплікуються в офлайн-репозиторій, і, крім того, дані глобально дедуплікуються в усіх сховищах. Ця комбінація можливостей готового пристрою робить систему ExaGrid простою в установці, управлінні та масштабуванні. Архітектура ExaGrid забезпечує довготривалу вартість і захист інвестицій, з якими не може зрівнятися жодна інша архітектура.
