Фірма заощаджує час і гроші з ExaGrid
Расс Хоффакер, консультант IT-консалтингової фірми Tribridge із Тампи, допоміг встановити систему ExaGrid і продовжує працювати з нею сьогодні. Хоффакер сказав, що систему ExaGrid легко встановити, а ІТ-відділ фірми економить значну кількість часу на управлінні та адмініструванні.
«Встановити систему ExaGrid було напрочуд просто. Завжди є якась технічна проблема або перешкода, яку потрібно подолати під час встановлення, але не з ExaGrid. Це було надзвичайно просто і не забрало часу. Ми просто налаштували його та поставили на автопілот», — сказав він. «Фірма також економить багато часу на управлінні та адмініструванні тепер, коли нам не потрібно мати справу з стрічкою. Раніше ми витрачали багато часу на налаштування завдань резервного копіювання, їх перевірку та перепланування завдань, оскільки вони не виконувалися належним чином. Ймовірно, ми витрачали півдня в понеділок і ще п’ять годин пізніше цього тижня на інше обслуговування. Тепер ми витрачаємо близько 15 хвилин на тиждень на управління, і нам не потрібно транспортувати стрічки туди-сюди з нашого спільного приміщення».
Фірма також змогла значно знизити вартість своїх резервних копій за допомогою ExaGrid. На додаток до годин, заощаджених на обслуговуванні, Trenam Law витрачав 200 доларів на місяць на зберігання стрічок за межами підприємства разом із вартістю самих стрічок.
Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доводиться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко. «Команда підтримки клієнтів ExaGrid була чудовою. Вони завжди чуйні та обізнані, і я знаю, що можу звернутися до них, коли у мене є запитання», – сказав Джонс.