Швидше резервне копіювання, скорочення адміністрування
До встановлення системи ExaGrid резервне копіювання Mazars працювало до 14 годин на ніч в офісі в Нью-Йорку. Тепер те саме завдання резервного копіювання виконується лише пару годин. В інших офісах-супутниках резервне копіювання, яке тривало чотири години, скоротилося лише до години. «Наші завдання резервного копіювання швидші та виконуються послідовніше та надійніше, ніж із стрічкою, — сказав Річардс. «На управління системою також витрачається набагато менше часу персоналу. Крім того, щоб перевірити, чи все працює гладко, тут не так багато що потрібно робити щодня. Скорочений час адміністрування в поєднанні з тим фактом, що ми змогли виключити закупівлю стрічки та стрічкового накопичувача з нашого бюджету, забезпечує фантастичну рентабельність інвестицій».
Система ExaGrid розроблена таким чином, щоб її було легко налаштувати та використовувати. Провідні в галузі старші інженери підтримки рівня 2 ExaGrid призначаються для окремих клієнтів, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером. Клієнтам ніколи не доводиться повторюватись перед різним персоналом служби підтримки, а проблеми вирішуються швидко.
«Система ExaGrid проста у використанні, і вона справді усуває помилки користувача, особливо порівняно зі стрічкою. З стрічкою були випадки, коли особа, відповідальна за резервне копіювання, забувала змінити стрічку або сховище виходило з ладу. Також ми постійно обслуговували агрегати», – сказав він. «Ці фактори більше не беруть участь у рівнянні, тому що сховища більше не використовуються, і втручання користувача практично не потрібне. Наші резервні копії працюють безперебійно й успішно щоночі».
За словами Річардса, встановлення системи ExaGrid було простим і зрозумілим. «Налаштування системи ExaGrid було справжньою справою. Ми дотримувалися кількох простих інструкцій, а потім наш інженер служби підтримки ExaGrid взяв на себе роботу та виконав більшу частину конфігураційної роботи за нас», — сказав він. «Наш інженер служби підтримки чудовий. З ним легко зв’язатися по телефону чи електронною поштою, і він добре знає про продукт. Ми дуже раді підтримці».