Нові директори приносять галузеві знання та лідерство в регіони EMEA та APAC

Мальборо, штат Массачусетс, 13 вересня 2023 р - ExaGrid®, єдине в галузі рішення багаторівневого резервного копіювання, сьогодні оголосило про призначення Яна Редмонда та Саймона Пауелла новими директорами міжнародної підтримки клієнтів для EMEA та APAC.

ExaGrid пропонує своїм клієнтам підтримку клієнтів місцевими мовами та пишається своєю провідною в галузі моделлю підтримки клієнтів, де старші інженери підтримки 2 рівня призначаються окремим клієнтам, гарантуючи, що вони завжди працюють з тим самим інженером, щоб клієнти ніколи не доводиться повторюватися різному допоміжному персоналу, і проблеми вирішуються швидко.

Редмонд і Пауелл керуватимуть підтримкою клієнтів ExaGrid у Європі, Азії, на Близькому Сході й Африці, привносячи десятиліття досвіду в галузі резервного копіювання. Перш ніж приєднатися до ExaGrid, Редмонд понад п’ять років керував підтримкою клієнтів Cohesity у регіоні EMEA, а також керував командами підтримки клієнтів у Tintri та EMC для Data Domain. Пауелл приєднується до ExaGrid із Commvault, де він був 16-річним ветераном у їхній організації підтримки, провівши останні сім років як директор із підтримки клієнтів у регіоні EMEA.

«ExaGrid продовжує розширювати своє охоплення і зараз має понад 4,000 активних установок клієнтів у більш ніж 80 країнах. Наш бізнес у Європі, на Близькому Сході, в Африці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні швидко розвивається», – сказав Білл Ендрюс, президент і генеральний директор ExaGrid. «Ми були зосереджені на зростанні нашого персоналу підтримки на міжнародному рівні для підтримки нашої глобальної клієнтської бази, і ми раді вітати Іена Редмонда та Саймона Пауелла в команді ExaGrid, щоб очолити наших міжнародних інженерів підтримки».

Про ExaGrid
ExaGrid забезпечує багаторівневе резервне сховище з унікальною зоною посадки дискового кешу, репозиторієм довгострокового зберігання та масштабованою архітектурою. Landing Zone ExaGrid забезпечує найшвидше резервне копіювання, відновлення та миттєве відновлення віртуальних машин. Рівень сховища пропонує найнижчу вартість довгострокового зберігання. Масштабна архітектура ExaGrid включає повні пристрої та забезпечує вікно резервного копіювання фіксованої довжини в міру зростання даних, усуваючи дорогі оновлення навантажувачів і старіння продуктів. ExaGrid пропонує єдиний дворівневий підхід до зберігання резервних копій із не мережевим рівнем, відкладеним видаленням і незмінними об’єктами для відновлення після атак програм-вимагачів.

ExaGrid має інженерів фізичних продажів і передпродажних систем у таких країнах: Аргентина, Австралія, Бенілюкс, Бразилія, Канада, Чилі, СНД, Колумбія, Чехія, Франція, Німеччина, Гонконг, Індія, Ізраїль, Італія, Японія, Мексика , Північні країни, Польща, Португалія, Катар, Саудівська Аравія, Сінгапур, Південна Африка, Південна Корея, Іспанія, Туреччина, Об’єднані Арабські Емірати, Велика Британія, США та інші регіони.

Завітайте до нас за адресою exagrid.com або зв'язатися з нами по LinkedIn. Подивіться, що говорять наші клієнти про власний досвід роботи з ExaGrid, і дізнайтеся, чому вони тепер витрачають значно менше часу на зберігання резервних копій у нашому історії успіху клієнтів. ExaGrid пишається нашим показником +81 NPS!

ExaGrid є зареєстрованою торговою маркою ExaGrid Systems, Inc. Усі інші торгові марки є власністю відповідних власників.