سسٹم انجینئر سے بات کرنے کے لیے تیار ہیں؟

براہ کرم اپنی معلومات درج کریں اور ہم کال سیٹ کرنے کے لیے آپ سے رابطہ کریں گے۔ شکریہ!

سینئر کسٹمر سپورٹ انجینئر

سینئر کسٹمر سپورٹ انجینئر

مقامات:
بوسٹن میٹرو ویسٹ
UK

تفصیل:
ExaGrid اپنے صارفین اور شراکت داروں کو جدید تکنیکی مدد فراہم کرنے کے لیے ایک سینئر کسٹمر سپورٹ انجینئر کی تلاش میں ہے۔ آپ ٹیم کے ایک فعال رکن کی حیثیت سے کسٹمر کے پیچیدہ مسائل کو حل کرنے کے لیے سسٹم لیول کی مہارت کا اطلاق کریں گے۔

ذمہ داریاں:

  • ExaGrid کے صارفین، شراکت داروں اور فیلڈ اہلکاروں کے لیے ریموٹ سپورٹ سروسز فراہم کریں۔
  • کسٹمر کی ضروریات کو سننا اور سمجھنا اور مطلوبہ وقت کے اندر ان ضروریات کو پورا کرنے میں مدد کرنا
  • گرم گاہکوں اور اضافے کا انتظام کریں۔
  • کسٹمر کے مخصوص ایکشن پلان تیار کریں اور ان پر عمل درآمد کریں۔
  • بیرونی اور اندرونی طور پر بہترین مواصلات فراہم کرنا
  • ExaGrid کے اندر خصوصی پروگراموں اور منصوبوں کی حمایت کریں۔
  • دور دراز سے تنصیبات کے ساتھ صارفین کی مدد کریں اور گاہکوں کو تربیت فراہم کریں۔
  • علم پر مبنی مضامین تیار کریں۔
  • خود مختاری کے ساتھ ساتھ ٹیم میں کام کرنے کی صلاحیت
  • تمام کسٹمرز، ری سیلرز، الائنس پارٹنرز، اور ExaGrid ملازمین کے ساتھ ایماندار اور اخلاقی بنیں

تقاضے:

  • بیرونی صارفین کے لیے تکنیکی معاونت کے کردار میں 10+ سال کا تجربہ
  • یونکس/لینکس، نیٹ ورکنگ، اور نیٹ ورک اسٹوریج ٹیکنالوجیز کے بارے میں علم
  • پیچیدہ نظام کے مسائل کو حل کرنے کی صلاحیت کا مظاہرہ کیا۔
  • مضبوط تنظیمی مہارت
  • مضبوط اکاؤنٹ مینجمنٹ کی مہارت
  • پیچیدہ مسائل پر ہر سطح کے صارفین، اندرونی انجینئرز اور انتظامیہ کے ساتھ مل کر کام کرنے کے قابل
  • بہترین زبانی اور تحریری کسٹمر کا سامنا کرنے والی مواصلات کی مہارت

اضافی طور پر ترجیحی:

  • بیک اپ ایپلی کیشنز (Arcserve، Backup Exec، Commvault، NetBackup، IBM Spectrum Protect، Oracle RMAN، Veeam)
  • اسکرپٹنگ (جیسے گولے، پرل، باش، ازگر)
  • نیٹ ورکنگ اور نیٹ ورک اسٹوریج ٹیکنالوجیز
  • مثالی امیدوار سخت محنتی اور اپنی صلاحیتوں کے ساتھ ساتھ ہمارے صارفین کے تجربے کو مسلسل بہتر بنانے کے لیے وقف ہوگا۔

تعلیم:
کمپیوٹر سائنس یا ٹیکنالوجی میں بی ایس (یا کام کا مساوی تجربہ)۔

رابطے کی معلومات:
فوری غور کے لیے، براہ کرم آن لائن درخواست دیں: ای میل دوبارہ شروع.

پوسٹل میل یا فیکس کے ذریعے موصول ہونے والی درخواستیں قبول نہیں کی جائیں گی۔
براہ کرم…کوئی ایجنسیاں، ٹھیکیدار یا کنسلٹنٹ نہیں۔

اپنی ضروریات کے بارے میں ہم سے بات کریں۔

ExaGrid بیک اپ سٹوریج میں ماہر ہے—یہ سب ہم کرتے ہیں۔

درخواست کی قیمتوں کا تعین

ہماری ٹیم کو اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تربیت دی گئی ہے کہ آپ کا سسٹم مناسب سائز کا ہے اور آپ کی بڑھتی ہوئی ڈیٹا کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے معاون ہے۔

قیمت کے لیے ہم سے رابطہ کریں »

ہمارے سسٹم انجینئرز میں سے ایک سے بات کریں۔

ExaGrid کے ٹائرڈ بیک اپ سٹوریج کے ساتھ، سسٹم میں موجود ہر آلات اپنے ساتھ نہ صرف ڈسک، بلکہ میموری، بینڈوتھ، اور پروسیسنگ پاور بھی لے کر آتا ہے — وہ تمام عناصر جو اعلیٰ بیک اپ کارکردگی کو برقرار رکھنے کے لیے درکار ہیں۔

کال شیڈول کریں »

تصور کا شیڈول ثبوت (POC)

ExaGrid کو اپنے ماحول میں انسٹال کرکے ٹیسٹ کریں تاکہ بیک اپ کی بہتر کارکردگی، تیزی سے بحالی، استعمال میں آسانی، اور اسکیل ایبلٹی کا تجربہ کریں۔ اسے آزمائیں! 8 میں سے 10 جو اس کی جانچ کرتے ہیں، اسے برقرار رکھنے کا فیصلہ کرتے ہیں۔

ابھی شیڈول کریں »