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Historia de éxito del cliente

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Franklin University amplía la retención a largo plazo y agrega recuperación de ransomware con ExaGrid

Resumen del cliente

Las Universidad Franklin ha sido el lugar donde los estudiantes adultos pueden terminar sus carreras más rápido. Desde su campus principal en el centro de Columbus, Ohio, hasta sus convenientes clases en línea, este es el lugar donde los adultos que trabajan aprenden, se preparan y logran logros. Como una de las universidades privadas más grandes de Ohio, puede encontrar casi 45,000 ex alumnos de Franklin en todo el país y en todo el mundo sirviendo a las comunidades en las que viven y trabajan. Franklin University brinda educación relevante y de alta calidad que permite que la comunidad de estudiantes más amplia posible alcance sus objetivos y enriquezca el mundo.

Beneficios clave:

  • Cambiar a ExaGrid permite la retención a más largo plazo para la universidad
  • La función de bloqueo de tiempo de retención de ExaGrid es clave para planificar la vulnerabilidad de ransomware
  • La deduplicación ExaGrid proporciona ahorros en el almacenamiento sin impacto en el rendimiento de la copia de seguridad
  • Las ventanas de copia de seguridad se redujeron significativamente con un rendimiento de restauración 'impecable'
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ExaGrid reemplaza los dispositivos NAS y permite una retención a más largo plazo

El equipo de TI de la Universidad de Franklin había estado realizando copias de seguridad de datos en servidores de almacenamiento NAS utilizando Veeam y dispositivos de almacenamiento NAS como repositorios. Josh Brandon, el ingeniero de almacenamiento y virtualización de la universidad, había realizado una evaluación del entorno de copia de seguridad en términos de vulnerabilidad de ransomware y decidió actualizar el almacenamiento NAS con una nueva solución de almacenamiento de copia de seguridad. Además, la universidad necesitaba una solución de almacenamiento que ofreciera retención a largo plazo.

Al investigar las diferentes opciones de almacenamiento de respaldo, Brandon descubrió que era difícil encontrar una solución que cumpliera con los requisitos que necesitaba la universidad y que también funcionara dentro del presupuesto. “Mientras miraba lo que estaba disponible en el mercado, parecía haber dos cubos en los que todo caía, ninguno de los cuales era realmente utilizable: estaban los productos insignia que podían hacer todo y tenían todo tipo de soluciones integradas, y aquellos eran muy caros y se salían del presupuesto. En el otro segmento, estaban las soluciones para pequeñas y medianas empresas, que en realidad no son capaces de hacer todo lo que necesito, pero que definitivamente estaban dentro del presupuesto”, dijo.

“Durante mi investigación, me comuniqué con el equipo de ExaGrid sobre el almacenamiento de copias de seguridad en niveles y aprendí que un sistema ExaGrid no solo extendería nuestra retención, sino que la función Retention Time-Lock también permitiría la recuperación de un ataque de ransomware. “Mi objetivo inicial era solo extender la retención, y cambiar a ExaGrid nos permitió extender la retención, agregar una capa de protección contra ransomware al poder recuperar nuestros datos si es necesario y agregar otra capa de deduplicación. Esta solución de almacenamiento en particular era perfecta para lo que necesitaba, y no lo digo a la ligera”, dijo Brandon.

"Una preocupación que tuve cuando escuché por primera vez sobre la deduplicación combinada de ExaGrid-Veeam fue el impacto en la CPU de tener que rehidratarse dos veces porque esa ha sido la pesadilla de la deduplicación: su impacto en los ciclos de la CPU. Una vez que el equipo de ExaGrid explicó el proceso de deduplicación adaptativa, me di cuenta permite un importante ahorro de espacio sin necesidad de rehidratación.”

Josh Brandon, ingeniero de almacenamiento y virtualización

Función de bloqueo de tiempo de retención de ExaGrid Clave para la propuesta

Al elegir una nueva solución, lo más importante fue evaluar la vulnerabilidad de ransomware de la universidad y fortalecer su preparación en caso de un ataque. “Soy muy consciente de que la copia de seguridad de datos es una de las últimas capas de defensa contra un ataque de ransomware, y me gusta tener múltiples redes de seguridad porque nunca se sabe cuándo
podría necesitarlos”, dijo Brandon.

“Como parte de mi propuesta para una nueva solución de almacenamiento de copias de seguridad, enumeré las universidades que sufrieron ataques de ransomware en los últimos años y cómo abordaron el problema. En general, la forma en que esas universidades reaccionaron ante un ataque de ransomware fue simplemente apagar todo. Cuando presenté mi propuesta, quería concienciar a nuestro equipo sobre el riesgo y la realidad de lo que está sucediendo. Señalé que una de las universidades tuvo que cerrar todo la semana antes de que comenzaran las clases. Vi testimonios de estudiantes en ese
universidad que estaban preocupados si las clases iban a funcionar y si deberían ir a otro lado, lo cual es un ojo morado en términos de relaciones públicas. Simplemente crea un ambiente de caos, y eso es lo último que cualquier empresa quiere”, dijo.

Una vez que se instaló el sistema de almacenamiento de copia de seguridad en niveles ExaGrid en la Universidad de Franklin, una de las primeras cosas que hizo Brandon fue configurar la política de bloqueo de tiempo de retención (RTL) y realizar una prueba de recuperación de RTL para simular cómo sería un ataque real. y luego documentarlo para el equipo de TI en caso de que necesiten usarlo en el futuro. "La prueba salió bien", dijo. "Creé un recurso compartido de prueba y luego hice una copia de seguridad de los datos durante varios días y luego eliminé la mitad de las copias de seguridad para simular un ataque, y vi que las copias de seguridad que había eliminado en Veeam todavía estaban allí en el nivel del repositorio de retención de ExaGrid, y luego ejecutamos algunos comandos para restaurar los datos como un nuevo recurso compartido. Me gusta que haya una sugerencia para eliminar el recurso compartido existente porque si estuviera infectado y tratáramos de 'realizarle una cirugía', es posible que tengamos éxito o no. Ese fue un momento de aprendizaje para mí porque ahora realmente podemos planificar y sabremos qué hacer gracias a la prueba”.

Los dispositivos ExaGrid tienen un nivel de zona de aterrizaje de caché de disco orientado a la red donde las copias de seguridad más recientes se almacenan en un formato no duplicado, para un rendimiento rápido de copia de seguridad y restauración. Los datos se deduplican en un nivel que no está orientado a la red llamado repositorio donde los datos deduplicados se almacenan para una retención a largo plazo. La combinación de un nivel que no está orientado a la red (intervalo de aire virtual) más eliminaciones retrasadas con la función Retention Time-Lock de ExaGrid y objetos de datos inmutables, evita que los datos de respaldo se eliminen o cifren.

Beneficios de la deduplicación sin impactos en el rendimiento del respaldo

Brandon realiza copias de seguridad diarias y mensuales de los 75 TB de datos de la universidad, manteniendo una retención de 30 copias de seguridad completas diarias y tres mensuales disponibles para una recuperación rápida si es necesario. Los datos consisten en máquinas virtuales, bases de datos SQL y algunos datos de archivos no estructurados.

Desde que se cambió a ExaGrid, Brandon ha podido reducir 20 trabajos de copia de seguridad a ocho. “Combiné todo en trabajos más eficientes, y todos mis trabajos de copia de seguridad se completaron dentro de su ventana de copia de seguridad, fuera del horario comercial principal. Mi ventana de copia de seguridad es de 8:00 p. m. a 8:00 a. m., y todas mis copias de seguridad tienden a terminar a las 2:00 a. m. Estoy bien dentro de mi ventana de copia de seguridad, con una reducción significativa en el tiempo”, dijo.

“He probado restauraciones y realizado restauraciones de producción, las cuales han ido a la perfección. Creo que el sistema ExaGrid está haciendo un trabajo fantástico”, dijo Brandon. Al principio, a Brandon le inquietaba la idea de la deduplicación combinada ExaGrid-Veeam, especialmente porque la industria del respaldo tiende a promocionar los beneficios de la deduplicación sin abordar los problemas de rendimiento que puede causar. “La deduplicación se ha convertido poco a poco en un estándar y una norma. Una preocupación que tuve cuando escuché por primera vez sobre la deduplicación combinada ExaGrid-Veeam fue el impacto en la CPU de tener que rehidratarse dos veces porque esa ha sido la ruina de la deduplicación: su impacto en los ciclos de la CPU. Una vez que el equipo de ExaGrid explicó el proceso de deduplicación adaptativa, me di cuenta de que permite un ahorro significativo de espacio sin necesidad de rehidratación”, dijo.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para que se pueda cumplir fácilmente con un RTO y un RPO. Los ciclos del sistema disponibles se utilizan para realizar la deduplicación y la replicación fuera del sitio para un punto de recuperación óptimo en el sitio de recuperación ante desastres.

ExaGrid es fácil de administrar, con soporte receptivo

Brandon aprecia lo fácil que es usar y administrar el sistema ExaGrid. “ExaGrid no necesita mucha manipulación y alimentación. Simplemente funciona. La instalación y la configuración iniciales fueron muy sencillas, pero aún tenían muchas funciones y características sólidas. He implementado otros sistemas donde es significativamente más complicado, y ExaGrid simplemente no es eso”, dijo.

“Una diferencia notable con ExaGrid es tener un ingeniero de soporte asignado. He hablado con mi ingeniero de soporte varias veces desde que tuve el dispositivo, y ella siempre ha sido increíblemente receptiva y conocedora y resolvería cualquier pregunta o problema de soporte que tenga. De hecho, ella fue la persona que me acompañó para probar Retention Time-Lock y todas las preguntas que tenía. Es genial trabajar con la misma persona que se está familiarizando cada vez más con mi entorno”, dijo Brandon.

El sistema ExaGrid fue diseñado para que sea fácil de configurar y mantener, y el equipo de soporte al cliente líder en la industria de ExaGrid está integrado por ingenieros internos capacitados de nivel 2 que están asignados a cuentas individuales. El sistema es totalmente compatible y fue diseñado y fabricado para maximizar el tiempo de actividad con componentes redundantes e intercambiables en caliente.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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