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Historia de éxito del cliente

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Softtek cambia al sistema escalable ExaGrid para mejorar el rendimiento y la retención a más largo plazo

Resumen del cliente

Fundada en 1982 por un pequeño grupo de empresarios, Softtek comenzó en México brindando servicios locales de TI y hoy es líder mundial en soluciones digitales de última generación. La primera empresa en introducir el modelo Nearshore, Softtek ayuda a las organizaciones Global 2000 a desarrollar sus capacidades digitales de manera constante y sin problemas, desde la ideación y el desarrollo hasta la ejecución y la evolución. Su impulso empresarial abarca más de 20 países y más de 15,000 XNUMX profesionales talentosos.

Beneficios clave:

  • POC revela lo bien que ExaGrid y Veeam trabajan juntos para mejorar el rendimiento del respaldo
  • Softtek ya no experimenta largas ventanas de respaldo ni problemas con la replicación
  • La deduplicación ExaGrid-Veeam proporciona ahorros de almacenamiento que permiten una retención más prolongada para estar preparado para las auditorías
  • El sistema ExaGrid fácil de administrar permite que el equipo de TI de Softtek se concentre en la estrategia global en lugar de resolver los problemas de respaldo
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Softtek cambia a la solución escalable ExaGrid-Veeam

El equipo de TI de Softtek había estado respaldando sus datos en un dispositivo de deduplicación en línea. El equipo decidió cambiar su aplicación de respaldo a Veeam y también decidió actualizar el almacenamiento de respaldo. El equipo de TI investigó qué almacenamiento de respaldo funciona bien con Veeam y decidió hacer una prueba de concepto (POC) con ExaGrid. “Cuando comenzamos el POC con ExaGrid, recuerdo que el equipo de ventas de ExaGrid nos dijo que el POC estaría listo en solo una semana, y yo estaba escéptico al respecto”, dijo Arturo Marroquín, director global de TI de Softtek.

“El equipo de ExaGrid nos aseguró que podríamos tener los mismos trabajos de respaldo y programar que habíamos estado utilizando con nuestro dispositivo de almacenamiento de respaldo anterior, y que todo estaría listo en menos de una semana. Solo tomó dos días configurarlo en nuestro entorno de producción y ExaGrid y Veeam trabajaron bien juntos, y las ventanas de respaldo fueron mucho más cortas. Una vez que nuestro equipo vio lo bien que funcionaba la solución combinada, decidimos instalar ExaGrid. Hablamos con otros profesionales de TI y mucha gente elogió el uso conjunto de ExaGrid y Veeam, que son como Batman y Robin, y tenían razón. Elegir ExaGrid y Veeam como una solución combinada fue una de las mejores decisiones que hemos tomado en años”.

Uno de los factores clave que hizo que ExaGrid se destacara de otros almacenamientos de respaldo que investigó el equipo de TI de Softtek es la arquitectura escalable de ExaGrid. “Somos una empresa que ha tenido un crecimiento en los últimos años, por lo que necesitábamos un almacenamiento que pudiera escalarse fácilmente y ese fue uno de los puntos principales en nuestro proceso de toma de decisiones”, dijo Marroquín.

Los modelos de dispositivos de ExaGrid se pueden mezclar y combinar en un solo sistema de escalabilidad horizontal que permite una copia de seguridad completa de hasta 2.7 PB con una tasa de ingesta combinada de 488 TB/h, en un solo sistema. Los dispositivos se unen automáticamente al sistema de escalamiento horizontal. Cada dispositivo incluye la cantidad adecuada de procesador, memoria, disco y ancho de banda para el tamaño de los datos. Al agregar cómputo con capacidad, la ventana de copia de seguridad permanece fija a medida que crecen los datos. El equilibrio de carga automático en todos los repositorios permite la utilización completa de todos los dispositivos. Los datos se deduplican en un repositorio fuera de línea y, además, los datos se deduplican globalmente en todos los repositorios.

"Habíamos hablado con otros profesionales de TI y mucha gente elogió el uso de ExaGrid y Veeam juntos, que son como Batman y Robin, y tenían razón. Elegir ExaGrid y Veeam como una solución combinada fue una de las mejores decisiones que hemos tomado en años. "

Arturo Marroquín, Director Global de TI

Copia de seguridad de Windows reducida y problemas de replicación resueltos para sitios globales

A medida que Softtek ha crecido como empresa, ha incrementado su presencia global con ubicaciones en las Américas, Asia y Europa. La empresa tiene su sede en Monterrey, México y sus sistemas internos están alojados allí. “Hacemos copias de seguridad de nuestros datos en un programa diario, semanal, mensual y anual. Nuestros sistemas internos están alojados en nuestra sede y nuestra ventana de copia de seguridad era demasiado larga, ya que también teníamos que coordinar las copias de seguridad en todo el mundo en nuestras operaciones en India, que está a 12 horas de nosotros, por lo que ese era un problema que debemos resolver, y esto fue especialmente importante en España ya que faltan siete horas y necesitamos hacer una copia de seguridad de nuestros datos de SAP y, debido a las diferencias de zona horaria, tuvimos que dejar de trabajar en México en un momento determinado de la noche, y eso nos dejó con una ventana muy pequeña. de solo cuatro horas para retroceder y detener el entorno, si es necesario.

“Con nuestra nueva solución ExaGrid Veeam, logramos nuestro objetivo de una ventana de respaldo de ocho horas y podemos ejecutar trabajos de respaldo en todo el mundo, ya sea que se realicen localmente en México o en Brasil, España o nuestras otras ubicaciones globales”. dijo Marroquín. El equipo de TI no solo administra los trabajos de respaldo en varias ubicaciones, sino que también administra la replicación entre sitios. “Nuestra solución anterior ofrecía replicación, pero experimentamos muchos problemas con eso y es mucho más eficiente desde que cambiamos a ExaGrid y Veeam”, dijo Eduardo Garza, gerente global de operaciones de TI de Softtek. “Además, lleva mucho menos tiempo restaurar los datos, algo de lo que todos se benefician”.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Listo para auditorías debido a la retención a largo plazo

El equipo de TI de Softtek realiza copias de seguridad de datos que incluyen servidores de archivos, máquinas virtuales y datos críticos del equipo ejecutivo, y está satisfecho con la deduplicación que pueden lograr con la solución ExaGrid-Veeam. “Si bien nuestra solución anterior ofrecía deduplicación, no pudimos activarla, y ahora con ExaGrid y Veeam, nuestra relación de deduplicación es de 10:1, lo que nos ha permitido mantener más retención que en el pasado”, dijo Garza. . “Guardamos un año de datos críticos y también una copia de seguridad completa de toda nuestra información y sistemas durante 21 días o más. Tenemos muchos requisitos de auditoría y podemos mantener la retención que necesitamos para cumplir con esos requisitos debido al almacenamiento que estamos ahorrando con la deduplicación ExaGrid-Veeam”, dijo Marroquín.

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo. Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de eeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una tasa de deduplicación combinada total de 14:1, reduciendo el almacenamiento requerido y ahorrando en costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Una gestión de copias de seguridad más sencilla y un almacenamiento más seguro permiten al equipo centrarse en la estrategia global

Al equipo de TI de Softtek le gusta el modelo de soporte de ExaGrid de trabajar directamente con un ingeniero de soporte de nivel 2 asignado. “Nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid es muy rápido en responder y ha sido útil a medida que instalamos nuevos modelos de dispositivos ExaGrid. Decidimos cambiar a los dispositivos de ExaGrid con cifrado para mayor seguridad de los datos y nuestro ingeniero de soporte ha sido útil durante la transición. También fue muy útil para configurar la función ExaGrid Retention Time-Lock for Ransomware Recovery (RTL) y no hemos tenido que usarla, pero es bueno configurarla por si acaso”, dijo Marroquín.

Los dispositivos ExaGrid tienen un nivel de zona de aterrizaje de caché de disco orientado a la red (intervalo de aire en niveles) donde las copias de seguridad más recientes se almacenan en un formato no duplicado para un rendimiento rápido de copia de seguridad y restauración. Los datos se deduplican en un nivel que no está orientado a la red llamado Nivel de repositorio, donde los datos recientes y deduplicados de retención se almacenan para una retención a más largo plazo. La combinación de un nivel que no está orientado a la red (intervalo de aire virtual) más eliminaciones retrasadas y objetos de datos inmutables protege contra la eliminación o el cifrado de los datos de copia de seguridad. El nivel fuera de línea de ExaGrid está listo para la recuperación en caso de un ataque.

“Solíamos necesitar un gran equipo para administrar las copias de seguridad y las restauraciones y, desde que cambiamos a ExaGrid y Veeam, el rendimiento ha mejorado mucho y es mucho más fácil de administrar, por lo que ahora solo necesitamos un par de personas para trabajar en las copias de seguridad”, dijo Marroquín. “Ahora podemos enfocar más al equipo más pequeño en una estrategia global para los trabajos de respaldo en nuestras ubicaciones en todo el mundo”, agregó Garza.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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