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Historia de éxito del cliente

Historia de éxito del cliente

El municipio reestructura el entorno de respaldo con ExaGrid-Veeam y reduce la ventana de respaldo en un 40 %

Resumen del cliente

The Village of Northbrook es una vibrante comunidad suburbana de más de 35,000 residentes, ubicada a unas 25 millas al norte de Chicago, en el norte del condado de Cook, Illinois.

Beneficios clave:

  • El uso de ExaGrid y Veeam como una única solución simplifica la gestión de datos
  • Reducción del 40% de la ventana de copia de seguridad diaria
  • La interfaz es fácil de navegar, por lo que los internos pueden restaurar archivos perdidos
  • El soporte al cliente 'fenomenal' de ExaGrid guía al personal de TI para organizar y optimizar el entorno
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Aprovechamiento de ExaGrid para organizar el entorno

Cuando Ethan Hussong comenzó como ingeniero de sistemas de TI de Village of Northbrook, el entorno de respaldo estaba compuesto por una variedad de soluciones que dificultaban la administración de los respaldos. “Cuando comencé, Village usaba una miríada de soluciones de almacenamiento que se distribuían aleatoriamente en Village en varios lugares. Las copias de seguridad estaban por todas partes y teníamos varios repositorios; no había ni rima ni razón real para ello”.

El entorno de Village se había dividido equitativamente entre servidores físicos respaldados con Veritas Backup Exec y servidores virtuales respaldados con Veeam, y a Hussong le resultó difícil trabajar con este entorno. “Había una confusión constante sobre cómo encontrar y acceder a las copias de seguridad, y era difícil entender cómo estaban conectadas las cosas. Descubrí que cada solución de almacenamiento usaba sus propios métodos, y si la solución estaba conectada directamente a través de un servidor, tendría que enviar la información a través del servidor”.

Para organizar su entorno y optimizar las copias de seguridad, Village decidió cambiar todas las copias de seguridad a una única solución de almacenamiento. Su sistema ExaGrid se amplió al agregar un tercer dispositivo más grande y Hussong trabajó para virtualizar el entorno, convirtiendo 45 servidores físicos y virtuales combinados en 65 servidores virtuales. Una vez que se virtualizó todo el entorno, Hussong pudo usar Veeam exclusivamente. Hussong está muy complacido con la transición. “Había sido difícil mantener nuestras copias de seguridad organizadas cuando estaban por todas partes. Ahora que todos se han movido a nuestro sistema ExaGrid, podemos ver claramente cuánto espacio ocupa cada recurso compartido y cuánta deduplicación se logra. El uso de ExaGrid ha brindado un gran valor para comprender lo que tenemos y ha simplificado la forma en que administramos nuestros datos”.

“Había sido difícil mantener nuestras copias de seguridad organizadas cuando estaban por todas partes. Ahora que todas se han movido a nuestro sistema ExaGrid, podemos ver claramente cuánto espacio ocupa cada recurso compartido y cuánta deduplicación se logra. ExaGrid ha brindado un gran valor para comprender lo que tenemos y ha simplificado la forma en que administramos nuestros datos".

Ethan Hussong, ingeniero de sistemas de TI

Ventana de copia de seguridad diaria reducida en un 40 %

The Village tiene una amplia variedad de datos para respaldar. Sus dos centros de datos ejecutan una replicación nocturna de máquinas virtuales críticas entre los sitios, y también tiene su sistema ExaGrid en una tercera ubicación externa en la que se ejecutan las copias de seguridad. Hussong ejecuta copias de seguridad completas de máquinas virtuales de forma diaria, semanal y mensual. Las copias de seguridad diarias tardan hasta ocho horas, lo que supone una mejora significativa. “Tuvimos algunos desafíos con nuestras copias de seguridad diarias en el pasado, ya que a menudo se ejecutaban durante 20 horas o más, y la copia de seguridad a menudo finalizaba justo antes de que comenzara de nuevo o incluso continuaba más allá de la siguiente hora de inicio del trabajo de copia de seguridad programado. Realmente hemos mejorado la ventana de respaldo al reestructurar la forma en que estamos respaldando nuestros datos ahora”.

ExaGrid escribe copias de seguridad directamente en una zona de aterrizaje de caché de disco, lo que evita el procesamiento en línea y garantiza el mayor rendimiento de copia de seguridad posible, lo que da como resultado la ventana de copia de seguridad más corta. Adaptive Deduplication realiza la deduplicación y la replicación en paralelo con las copias de seguridad para un punto de recuperación sólido (RPO). A medida que los datos se deduplican en el repositorio, también se pueden replicar en un segundo sitio ExaGrid o en la nube pública para la recuperación ante desastres (DR).

Restauraciones de datos sencillas

Además de respaldos más eficientes, Hussong descubrió que ExaGrid mejoró el proceso de restauración de datos. “Ahora que hemos virtualizado y organizado nuestro entorno y podemos usar una sola interfaz, podemos recuperar exactamente lo que necesitamos, ¡y eso realmente nos ha salvado un par de veces! Una vez tuvimos una catástrofe de correo electrónico en la que uno de nuestros usuarios críticos perdió varias de sus carpetas de correo electrónico en una migración. Pudimos usar las copias de seguridad de Veeam de ExaGrid y restaurar las carpetas completas de correos electrónicos que datan de años atrás con solo poder navegar a nivel de aplicación y extraer específicamente el correo electrónico de este usuario. Lo que fue realmente genial fue que la restauración de datos es tan sencilla que pudimos hacer que uno de nuestros internos lo hiciera. ¡Ni siquiera requirió soporte a nivel de ingeniero!

“En otra ocasión, cuando una máquina virtual tuvo una interrupción en la conectividad con vMotion en un clúster, pudimos apagarla, ejecutar una copia de seguridad y luego restaurarla en el otro clúster. Pudimos evitar los problemas de conectividad de VMware usando la copia de seguridad”, dijo Hussong. ExaGrid y Veeam pueden recuperar instantáneamente una máquina virtual de VMware ejecutándola directamente desde el dispositivo ExaGrid en caso de que la máquina virtual de almacenamiento principal no esté disponible. Esto es posible gracias a la "zona de aterrizaje" de ExaGrid: un caché de alta velocidad en el dispositivo ExaGrid que retiene las copias de seguridad más recientes en forma completa. Una vez que el entorno de almacenamiento principal se ha vuelto a poner en funcionamiento, la máquina virtual que se ejecuta en el dispositivo ExaGrid se puede migrar al almacenamiento principal para continuar la operación.

Atención al cliente 'fenomenal'

Hussong considera que el modelo de soporte de ExaGrid es uno de los mejores beneficios de trabajar con el sistema. El sistema ExaGrid fue diseñado para ser fácil de configurar y operar. Los ingenieros de soporte sénior de nivel 2 líderes en la industria de ExaGrid se asignan a clientes individuales, lo que garantiza que siempre trabajen con el mismo ingeniero. Los clientes nunca tienen que repetir lo que dicen con varios miembros del personal de soporte, y los problemas se resuelven rápidamente.

“He trabajado con mi ingeniero de soporte de ExaGrid, Glenn, en muchas cosas: nos ayudó a guiarnos a través de la reconfiguración y expansión de nuestro sistema, y ​​cómo administrar mejor las cosas cuando el resto de nuestro entorno era un desastre para que pudiéramos maximizar nuestro sistema ExaGrid. Él es la razón por la que nuestro medio ambiente está en tan buena forma hoy.

“Llegué a este trabajo sin ser un experto en almacenamiento o TI. Soy un generalista de TI y no estaba familiarizado con el mundo del almacenamiento y la administración de copias de seguridad anteriormente. Nuestro ingeniero de soporte de ExaGrid ha sido paciente y perspicaz. También es muy honesto y directo, lo cual es algo que realmente aprecio. Nos ha ayudado a aislar problemas y encontrar soluciones para ellos, ya sea con ExaGrid o Veeam. Glenn es fantástico: nuestra confianza en la solución ExaGrid proviene en gran medida directamente de él, y es una de las principales razones por las que continuaremos usando ExaGrid. Siempre ha estado ahí cuando lo hemos necesitado”.

ExaGrid y Veeam

Las soluciones de respaldo de Veeam y el almacenamiento de respaldo en niveles de ExaGrid se combinan para brindar los respaldos y las restauraciones más rápidas de la industria, un sistema de almacenamiento escalable a medida que crecen los datos y una sólida historia de recuperación de ransomware, todo al menor costo.

Deduplicación combinada ExaGrid-Veeam

Veeam utiliza el seguimiento de bloques modificados para realizar un nivel de deduplicación de datos. ExaGrid permite que la deduplicación de Veeam y la compresión amigable con la deduplicación de Veeam permanezcan activas. ExaGrid aumentará la deduplicación de Veeam en un factor de aproximadamente 7:1 a una relación total de deduplicación combinada de 14:1, lo que reducirá el almacenamiento requerido y ahorrará costos de almacenamiento por adelantado y con el tiempo.

Acerca de ExaGrid

ExaGrid proporciona almacenamiento de copia de seguridad en niveles con una zona de aterrizaje de caché de disco única que permite copias de seguridad y restauraciones más rápidas, un nivel de repositorio que ofrece el costo más bajo para la retención a largo plazo y permite la recuperación de ransomware, y una arquitectura escalable que incluye dispositivos completos con hasta Copia de seguridad completa de 6 PB en un solo sistema.

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