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Témoignage client

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Softtek passe au système évolutif ExaGrid pour des performances améliorées et une rétention à plus long terme

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Fondée en 1982 par un petit groupe d'entrepreneurs, Softtek a commencé au Mexique en fournissant des services informatiques locaux et est aujourd'hui un leader mondial des solutions numériques de nouvelle génération. Première entreprise à introduire le modèle Nearshore, Softtek aide les organisations Global 2000 à développer leurs capacités numériques de manière constante et transparente, de l'idéation et du développement à l'exécution et à l'évolution. Son dynamisme entrepreneurial s'étend à plus de 20 pays et à plus de 15,000 XNUMX professionnels talentueux.

Principaux avantages:

  • POC révèle à quel point ExaGrid et Veeam travaillent ensemble pour améliorer les performances de sauvegarde
  • Softtek ne rencontre plus de longues fenêtres de sauvegarde ni de problèmes de réplication
  • La déduplication ExaGrid-Veeam offre des économies de stockage qui permettent une conservation plus longue pour se préparer aux audits
  • Le système ExaGrid facile à gérer permet à l'équipe informatique de Softtek de se concentrer sur la stratégie globale plutôt que sur la résolution des problèmes de sauvegarde
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Softtek passe à la solution évolutive ExaGrid-Veeam

L'équipe informatique de Softtek avait sauvegardé ses données sur une appliance de déduplication en ligne. L'équipe a décidé de basculer son application de sauvegarde vers Veeam et a également décidé de mettre à jour le stockage de sauvegarde également. L'équipe informatique a recherché quel stockage de sauvegarde fonctionnait bien avec Veeam et a décidé de faire une preuve de concept (POC) avec ExaGrid. "Lorsque nous avons commencé le POC avec ExaGrid, je me souviens que l'équipe commerciale d'ExaGrid nous avait dit que le POC serait terminé en une semaine seulement, et j'étais sceptique à ce sujet", a déclaré Arturo Marroquin, directeur informatique mondial de Softtek.

« L'équipe d'ExaGrid nous a assuré que nous serions en mesure d'avoir les mêmes tâches de sauvegarde et le même calendrier que ceux que nous utilisions avec notre précédente appliance de stockage de sauvegarde, et que tout serait prêt en moins d'une semaine. Il n'a fallu que deux jours pour mettre en place dans notre environnement de production et ExaGrid et Veeam ont bien travaillé ensemble, et les fenêtres de sauvegarde étaient beaucoup plus courtes. Une fois que notre équipe a vu à quel point la solution combinée fonctionnait bien, nous avons décidé d'installer ExaGrid. Nous avions parlé avec d'autres professionnels de l'informatique et de nombreuses personnes ont fait l'éloge de l'utilisation conjointe d'ExaGrid et de Veeam - qu'ils sont comme Batman et Robin, et ils avaient raison. Choisir ExaGrid et Veeam comme solution combinée a été l'une des meilleures décisions que nous ayons prises depuis des années.

L'architecture évolutive d'ExaGrid est l'un des principaux facteurs qui ont permis à ExaGrid de se démarquer des autres stockages de sauvegarde étudiés par l'équipe informatique de Softtek. "Nous sommes une entreprise qui a connu une croissance au cours des deux dernières années, nous avions donc besoin d'un stockage qui peut facilement évoluer et c'était l'un des principaux points de notre processus de prise de décision", a déclaré Marroquin.

Les modèles d'appliances d'ExaGrid peuvent être mélangés et appariés dans un seul système évolutif permettant une sauvegarde complète jusqu'à 2.7 Po avec un taux d'ingestion combiné de 488 To/h, dans un seul système. Les appliances rejoignent automatiquement le système scale-out. Chaque appliance comprend la quantité appropriée de processeur, de mémoire, de disque et de bande passante pour la taille des données. En ajoutant le calcul à la capacité, la fenêtre de sauvegarde reste de longueur fixe à mesure que les données augmentent. L'équilibrage de charge automatique sur tous les référentiels permet une utilisation complète de toutes les appliances. Les données sont dédupliquées dans un référentiel hors ligne et, en outre, les données sont globalement dédupliquées dans tous les référentiels.

"Nous avions parlé avec d'autres professionnels de l'informatique et de nombreuses personnes ont fait l'éloge de l'utilisation conjointe d'ExaGrid et de Veeam - qu'ils sont comme Batman et Robin, et ils avaient raison. Le choix d'ExaGrid et de Veeam comme solution combinée a été l'une des meilleures décisions que nous ayons prises dans des années. "

Arturo Marroquin, directeur informatique mondial

Sauvegarde Windows réduite et problèmes de réplication résolus pour les sites mondiaux

Au fur et à mesure que Softtek s'est développée en tant qu'entreprise, elle a accru sa présence mondiale avec des sites dans les Amériques, en Asie et en Europe. La société a son siège social à Monterrey, au Mexique, et ses systèmes internes y sont hébergés. « Nous sauvegardons nos données selon un calendrier quotidien, hebdomadaire, mensuel et annuel. Nos systèmes internes sont hébergés à notre siège social et notre fenêtre de sauvegarde était trop longue, car nous devions également coordonner les sauvegardes à travers le monde dans nos opérations en Inde, soit 12 heures d'avance sur nous, c'était donc un problème que nous devions résoudre, et cela était particulièrement important en Espagne car il y a sept heures d'avance et nous devons sauvegarder nos données SAP et en raison des différences de fuseau horaire, nous avons dû arrêter de travailler au Mexique à un certain moment dans la soirée, et cela nous a laissé une très petite fenêtre de seulement quatre heures pour reculer et arrêter l'environnement, si nécessaire.

« Avec notre nouvelle solution ExaGrid Veeam, nous avons atteint notre objectif d'une fenêtre de sauvegarde de huit heures et sommes en mesure d'exécuter des tâches de sauvegarde dans le monde entier, qu'elles soient effectuées localement au Mexique, au Brésil, en Espagne ou dans nos autres sites mondiaux », dit Marroquin. Non seulement l'équipe informatique gère les tâches de sauvegarde à divers endroits, mais elle gère également la réplication entre les sites. "Notre solution précédente offrait la réplication, mais nous avons rencontré de nombreux problèmes avec cela et elle est beaucoup plus rationalisée depuis que nous sommes passés à ExaGrid et Veeam", a déclaré Eduardo Garza, responsable des opérations informatiques mondiales de Softtek. "De plus, la restauration des données prend beaucoup moins de temps, ce dont tout le monde bénéficie."

ExaGrid écrit les sauvegardes directement dans une Landing Zone de cache disque, évitant le traitement en ligne et garantissant les performances de sauvegarde les plus élevées possibles, ce qui se traduit par la fenêtre de sauvegarde la plus courte. La déduplication adaptative effectue la déduplication et la réplication en parallèle avec les sauvegardes pour un point de récupération fort (RPO). Au fur et à mesure que les données sont dédupliquées dans le référentiel, elles peuvent également être répliquées sur un deuxième site ExaGrid ou sur le cloud public pour la reprise après sinistre (DR).

Prêt pour les audits grâce à une rétention à plus long terme

L'équipe informatique de Softtek sauvegarde les données qui incluent les serveurs de fichiers, les machines virtuelles, ainsi que les données critiques de l'équipe de direction, et est satisfaite de la déduplication qu'elle est capable de réaliser avec la solution ExaGrid-Veeam. "Alors que notre solution précédente offrait la déduplication, nous n'avons pas pu l'activer, et maintenant avec ExaGrid et Veeam, notre ratio de déduplication est de 10:1, ce qui nous a permis de conserver plus de rétention que par le passé", a déclaré Garza. . « Nous conservons un an de données critiques ainsi qu'une sauvegarde complète de toutes nos informations et systèmes pendant 21 jours ou plus. Nous avons de nombreuses exigences en matière d'audit et nous sommes en mesure de conserver la rétention dont nous avons besoin pour répondre à ces exigences grâce au stockage que nous économisons avec la déduplication ExaGrid-Veeam », a déclaré Marroquin.

Les solutions de sauvegarde de Veeam et le stockage de sauvegarde hiérarchisé d'ExaGrid se combinent pour les sauvegardes les plus rapides du secteur, les restaurations les plus rapides, un système de stockage évolutif à mesure que les données augmentent et une solide histoire de récupération de ransomware, le tout au coût le plus bas. Veeam utilise le suivi des blocs modifiés pour effectuer un certain niveau de déduplication des données. ExaGrid permet de conserver la déduplication eeam et la compression compatible avec la déduplication Veeam. ExaGrid augmentera la déduplication de Veeam d'un facteur d'environ 7:1 pour un taux de déduplication combiné total de 14:1, réduisant ainsi le stockage requis et économisant sur les coûts de stockage à l'avance et au fil du temps.

Une gestion des sauvegardes plus facile et un stockage plus sécurisé permettent à l'équipe de se concentrer sur la stratégie globale

L'équipe informatique de Softtek apprécie le modèle d'assistance d'ExaGrid qui consiste à travailler directement avec un ingénieur d'assistance de niveau 2. "Notre ingénieur de support ExaGrid est très rapide à répondre et a été utile car nous avons installé de nouveaux modèles d'appareils ExaGrid. Nous avons décidé de passer aux appliances ExaGrid avec cryptage pour une sécurité accrue des données et notre ingénieur de support a été utile pendant la transition. Il a également été très utile pour configurer la fonction ExaGrid Retention Time-Lock for Ransomware Recovery (RTL) et nous n'avons pas eu à l'utiliser, mais il est bon de l'avoir configuré au cas où », a déclaré Marroquin.

Les appliances ExaGrid disposent d'un niveau de zone d'atterrissage de cache disque face au réseau (intervalle d'air à plusieurs niveaux) où les sauvegardes les plus récentes sont stockées dans un format non dédupliqué pour des performances de sauvegarde et de restauration rapides. Les données sont dédupliquées dans un niveau non accessible au réseau appelé niveau de référentiel, où les données dédupliquées récentes et de conservation sont stockées pour une conservation à plus long terme. La combinaison d'un niveau sans accès au réseau (intervalle d'air virtuel) et de suppressions différées et d'objets de données immuables protège contre la suppression ou le chiffrement des données de sauvegarde. Le niveau hors ligne d'ExaGrid est prêt à être récupéré en cas d'attaque.

« Avant, nous avions besoin d'une équipe énorme pour gérer les sauvegardes et les restaurations et depuis que nous sommes passés à ExaGrid et Veeam, les performances se sont tellement améliorées et beaucoup plus faciles à gérer, nous n'avons donc plus besoin que de quelques personnes pour travailler sur les sauvegardes », a déclaré Marroquin. "Nous sommes désormais en mesure de concentrer davantage la petite équipe sur une stratégie globale pour les travaux de sauvegarde sur nos sites dans le monde entier", a ajouté Garza.

À propos d'ExaGrid

ExaGrid fournit un stockage de sauvegarde hiérarchisé avec une zone d'atterrissage de cache disque unique qui permet des sauvegardes et des restaurations plus rapides, un niveau de référentiel qui offre le coût le plus bas pour la conservation à long terme et permet la récupération des ransomwares, et une architecture évolutive qui comprend des appliances complètes avec jusqu'à Sauvegarde complète de 6 Po dans un seul système.

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