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Storia di successo del cliente

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La Franklin University estende la conservazione a lungo termine e aggiunge il ripristino del ransomware con ExaGrid

Panoramica del cliente

Dal 1902, la Franklin University è stato il luogo in cui gli studenti adulti possono terminare i loro studi più velocemente. Dal campus principale nel centro di Columbus, Ohio, alle comode lezioni online, questo è il luogo in cui gli adulti che lavorano imparano, si preparano e ottengono risultati. Essendo una delle più grandi università private dell'Ohio, puoi trovare quasi 45,000 ex studenti Franklin in tutto il paese e in tutto il mondo al servizio delle comunità in cui vivono e lavorano. La Franklin University offre un'istruzione pertinente e di alta qualità che consente alla più ampia comunità possibile di studenti di raggiungere i propri obiettivi e arricchire il mondo.

Vantaggi principali:

  • Il passaggio a ExaGrid consente la conservazione a lungo termine per l'università
  • Chiave della funzionalità ExaGrid Retention Time-Lock per la pianificazione della vulnerabilità ransomware
  • La deduplicazione ExaGrid consente di risparmiare sullo storage senza influire sulle prestazioni di backup
  • Finestre di backup significativamente ridotte con prestazioni di ripristino "impeccabili".
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ExaGrid sostituisce le appliance NAS, consente la conservazione a lungo termine

Il team IT della Franklin University ha eseguito il backup dei dati sui server di archiviazione NAS utilizzando Veeam e utilizzando dispositivi di archiviazione NAS come repository. Josh Brandon, l'ingegnere di virtualizzazione e archiviazione dell'università, ha effettuato una valutazione dell'ambiente di backup in termini di vulnerabilità ransomware e ha deciso di aggiornare l'archiviazione NAS con una nuova soluzione di archiviazione di backup. Inoltre, l'università aveva bisogno di una soluzione di archiviazione che offrisse una conservazione a lungo termine.

Durante la ricerca delle diverse opzioni di archiviazione di backup, Brandon ha riscontrato che era difficile trovare una soluzione che soddisfacesse i requisiti richiesti dall'università e che rispettasse anche il budget. “Mentre guardavo ciò che era disponibile sul mercato, sembrava che ci fossero due secchi in cui cadeva tutto, nessuno dei quali era veramente utilizzabile: c'erano i prodotti di punta che potevano fare tutto e avevano tutti i tipi di soluzioni imbullonate, e quelli erano iper-costosi e fuori budget. Nell'altro gruppo c'erano le soluzioni per le piccole e medie imprese, non in grado di fare tutto ciò di cui avevo bisogno, ma che rientravano decisamente nel budget", ha affermato.

"Durante la mia ricerca, ho contattato il team di ExaGrid in merito all'archiviazione di backup su più livelli e ho appreso che non solo un sistema ExaGrid avrebbe esteso la nostra conservazione, ma la funzione Retention Time-Lock avrebbe anche consentito il ripristino da un attacco ransomware. "Il mio obiettivo iniziale era solo quello di estendere la conservazione e il passaggio a ExaGrid ci ha permesso di estendere la conservazione, aggiungere un livello di protezione ransomware essendo in grado di recuperare i nostri dati se necessario e aggiungere un altro livello di deduplicazione. Questa particolare soluzione di archiviazione era perfetta per ciò di cui avevo bisogno, e non lo dico alla leggera”, ha affermato Brandon.

"Una preoccupazione che ho avuto quando ho sentito parlare per la prima volta della deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam è stata l'impatto della CPU sulla necessità di reidratare due volte perché era la rovina della deduplicazione, il suo impatto sui cicli della CPU. Una volta che il team di ExaGrid ha spiegato il processo di deduplicazione adattiva, mi sono reso conto consente un notevole risparmio di spazio senza necessità di reidratazione."

Josh Brandon, Virtualization & Storage Engineer

Chiave della funzione di blocco del tempo di conservazione di ExaGrid per la proposta

Nella scelta di una nuova soluzione, la valutazione della vulnerabilità del ransomware dell'università e il rafforzamento della sua preparazione in caso di attacco erano fondamentali. "Sono molto consapevole del fatto che il backup dei dati è uno degli ultimi livelli di difesa contro un attacco ransomware e mi piace avere più reti di sicurezza perché non sai mai quando
potrebbe averne bisogno”, ha detto Brandon.

“Come parte della mia proposta per una nuova soluzione di storage di backup, ho elencato le università che sono state colpite da attacchi ransomware negli ultimi anni e come hanno affrontato il problema. In generale, il modo in cui quelle università hanno reagito a un attacco ransomware è stato semplicemente quello di spegnere tutto. Quando ho presentato la mia proposta, volevo rendere il nostro team consapevole del rischio e della realtà di ciò che sta accadendo. Ho fatto notare che una delle università ha dovuto chiudere tutto la settimana prima dell'inizio delle lezioni. Ho visto le testimonianze degli studenti
università che erano preoccupate se le lezioni si sarebbero svolte e se avrebbero dovuto andare da qualche altra parte, il che è un occhio nero in termini di pubbliche relazioni. Crea solo un ambiente di caos, e questa è l'ultima cosa che qualsiasi azienda vuole”, ha detto.

Una volta che il sistema ExaGrid Tiered Backup Storage è stato installato presso la Franklin University, una delle prime cose che Brandon ha fatto è stata impostare la policy Retention Time-Lock (RTL) ed eseguire un test di ripristino RTL per simulare come sarebbe stato un vero attacco, e quindi documentarlo per il team IT nel caso in cui fosse necessario utilizzarlo in futuro. "Il test è andato bene", ha detto "Ho creato una condivisione di prova e quindi ho eseguito il backup dei dati per diversi giorni, quindi ho eliminato metà dei backup per simulare un attacco e ho visto che i backup che avevo eliminato in Veeam erano effettivamente ancora lì nel livello del repository di conservazione ExaGrid, quindi abbiamo eseguito alcuni comandi per ripristinare effettivamente i dati come una nuova condivisione. Mi piace che ci sia stato un suggerimento di eliminare la condivisione esistente perché se fosse infetta e provassimo a "eseguire un intervento chirurgico" su di essa, potremmo avere successo o meno. È stato un momento di apprendimento per me perché ora possiamo davvero pianificare e sapremo cosa fare grazie al test”.

Le appliance ExaGrid dispongono di un livello Landing Zone con cache su disco in rete in cui i backup più recenti vengono archiviati in un formato non duplicato, per prestazioni di backup e ripristino rapide. I dati vengono deduplicati in un livello non collegato alla rete chiamato repository in cui i dati deduplicati vengono archiviati per la conservazione a lungo termine. La combinazione di un livello non collegato alla rete (virtual air gap) più eliminazioni ritardate con la funzione Retention Time-Lock di ExaGrid e oggetti di dati immutabili protegge dall'eliminazione o dalla crittografia dei dati di backup.

Vantaggi della deduplica senza impatto sulle prestazioni di backup

Brandon esegue il backup dei 75 TB di dati dell'università su base giornaliera e mensile, mantenendo una conservazione di 30 backup completi giornalieri e tre mensili disponibili per un rapido ripristino, se necessario. I dati sono costituiti da macchine virtuali, database SQL e alcuni dati di file non strutturati.

Da quando è passato a ExaGrid, Brandon è stato in grado di ridurre i 20 processi di backup a otto. “Ho combinato tutto in lavori più efficienti e tutti i miei lavori di backup sono stati completati entro la loro finestra di backup, al di fuori dell'orario di lavoro principale. La mia finestra di backup va dalle 8:00 alle 8:00, e tutti i miei backup tendono a terminare entro le 2:00.

“Ho testato i ripristini ed eseguito i ripristini di produzione, entrambi sono andati a buon fine. Penso che il sistema ExaGrid stia facendo un lavoro fantastico", ha affermato Brandon. All'inizio Brandon era a disagio con l'idea della deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam, soprattutto perché il settore del backup tende a valorizzare i vantaggi della deduplicazione senza affrontare i problemi di prestazioni che può causare. “La deduplicazione è diventata lentamente più uno standard e una norma. Una preoccupazione che ho avuto quando ho sentito parlare per la prima volta della deduplicazione combinata ExaGrid-Veeam è stata l'impatto della CPU sulla necessità di reidratare due volte perché questa è stata la rovina della deduplicazione: il suo impatto sui cicli della CPU. Una volta che il team di ExaGrid ha spiegato il processo di deduplicazione adattiva, mi sono reso conto che consente un notevole risparmio di spazio senza la necessità di reidratazione", ha affermato.

ExaGrid scrive i backup direttamente in una zona di destinazione della cache del disco, evitando l'elaborazione in linea e garantendo le massime prestazioni di backup possibili, che si traducono in una finestra di backup più breve. La deduplicazione adattiva esegue la deduplicazione e la replica in parallelo con i backup in modo da poter soddisfare facilmente un RTO e un RPO. I cicli di sistema disponibili vengono utilizzati per eseguire la deduplicazione e la replica fuori sede per un punto di ripristino ottimale presso il sito di ripristino di emergenza.

ExaGrid è facile da gestire, con un supporto reattivo

Brandon apprezza quanto sia facile utilizzare e gestire il sistema ExaGrid. “ExaGrid non ha bisogno di molte manovre e alimentazione. Funziona e basta. L'installazione e la configurazione iniziali sono state entrambe molto semplici, pur avendo molte funzionalità e caratteristiche robuste. Ho implementato altri sistemi in cui è significativamente più complicato, e ExaGrid semplicemente non lo è”, ha affermato.

“Una notevole differenza con ExaGrid è avere un tecnico di supporto assegnato. Ho parlato con il mio tecnico dell'assistenza alcune volte da quando ho avuto l'appliance, e lei è sempre stata incredibilmente reattiva e competente e risolverà qualsiasi domanda o problema di supporto che ho. In realtà è stata la persona che mi ha accompagnato a testare il blocco del tempo di conservazione e tutte le domande che avevo. È fantastico lavorare con la stessa persona che sta acquisendo sempre più familiarità con il mio ambiente”, ha affermato Brandon.

Il sistema ExaGrid è stato progettato per essere facile da configurare e mantenere, e il team di assistenza clienti leader del settore di ExaGrid è composto da ingegneri di livello 2 interni addestrati che sono assegnati a singoli account. Il sistema è completamente supportato ed è stato progettato e prodotto per il massimo tempo di attività con componenti ridondanti e sostituibili a caldo.

Informazioni su ExaGrid

ExaGrid fornisce Tiered Backup Storage con un'esclusiva zona di destinazione della cache del disco che consente backup e ripristini più rapidi, un livello di repository che offre il costo più basso per la conservazione a lungo termine e consente il ripristino da ransomware e un'architettura scalabile che include appliance complete con fino a Backup completo di 6 PB in un unico sistema.

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