Ești gata să vorbești cu un inginer de sistem?

Vă rugăm să introduceți informațiile dvs. și vă vom contacta pentru a stabili un apel. Mulțumesc!

Povestea de succes a clienților

Povestea de succes a clienților

Cinch Home Services oferă excelență operațională prin implementarea Backup-ului pe disc ExaGrid cu deduplicarea datelor

Prezentare generală a clienților

Servicii la domiciliu Cinch este cea mai importantă companie de servicii la domiciliu, care face ușor pentru toată lumea să se bucure din plin de casa lor, indiferent dacă deține sau închiriază. Bazându-se pe 40 de ani de experiență dovedită, Cinch folosește instrumente inteligente și moderne și o rețea de asistență pentru clienți premiată pentru a elimina presupunerile legate de prevenirea, diagnosticarea și rezolvarea unei game largi de probleme legate de casă. Cinch colaborează cu tehnicieni experți la nivel național pentru a oferi servicii și valoare de neegalat și continuă să facă pași cu strategii, platforme și inițiative de avansare digitală care modernizează serviciile de gestionare a locuinței pentru a răspunde nevoilor clienților de astăzi. Cinch se străduiește să depășească așteptările proprietarilor, chiriașilor, agenților imobiliari și partenerilor, de fiecare dată. Cinch Home Services, o companie membră a The Cross Country Group, are sediul în Boca Raton, FL, cu operațiuni în toată America de Nord.

Beneficii cheie:

  • Reducerea timpului de management cu jumătate de FTE
  • Restaurări fiabile și rapide în câteva minute
  • Instalare rapidă și simplă
  • Raport de dedublare la 12:1
  • Asistență excelentă pentru clienți
Descarcă PDF

Backup pe disc evaluat pentru a scurta fereastra de backup, mai bine securizat datele companiei și ale clienților

În centrul afacerii lui Cinch se află excelența operațională cu care se mândrește compania. Cu trei locații care rulează 24 de ore din 7, 8 zile din 00, backup-urile deveneau o problemă din ce în ce mai mare pentru Cinch, afectând nivelul de reacție pe care personalul IT a fost capabil să îl ofere clienților săi interni, precum și fiabilitatea și promptitudinea backupurilor în general. Înainte de implementarea ExaGrid, Cinch făcea copii de rezervă pe bandă. Și-au început backup-ul de noapte la ora 8:00 și, prea des, backup-ul avea să mai ruleze la XNUMX:XNUMX dimineața următoare.

Nu numai că backup-urile deveniseră prea mari, dar și restaurările deveniseră din ce în ce mai dificile. Chiar dacă datele ar fi la fața locului, deseori ar dura între 20 și 30 de ore pentru a finaliza o restaurare. Această fereastră s-a lărgit dacă benzile fuseseră deja în afara locației furnizorului de stocare a benzilor Cinch. În plus, deoarece Cinch este clasificat ca asigurător în conformitate cu reglementările federale, compania este obligată să respecte regulile care guvernează industria asigurărilor. Aceasta include o cerință de păstrare a datelor de șapte ani. Cinch s-a confruntat cu o serie de probleme de rezolvat, iar backup-urile și restaurările mai bune și mai rapide – precum și conformitatea cu păstrarea reglementărilor – au fost imperativele de afaceri pe care au căutat să le abordeze.

Compania luase decizia de a migra la Veritas Backup Exec ca aplicație de rezervă, așa că avea nevoie de o soluție care să se integreze perfect cu aplicația pe care o alegea. Ca parte a due diligence și a evaluării alternativelor, Cinch a analizat îndeaproape ExaGrid și Dell EMC Data Domain, comparând diferențele de abordare a deduplicarii și scalabilității, precum și prețul. Pentru departamentul IT a fost important ca soluția aleasă să sprijine cel mai bine echipa de conducere executivă și clienții interni și să reflecte standardul înalt de calitate a serviciilor și asistenței pentru care compania este cunoscută.

„Astăzi este ca ziua și noaptea de unde eram! Fereastra noastră de backup este redusă la opt ore și am reușit să redistribuim timpul pe care obișnuiam să ne gestionăm copiile de rezervă pe bandă către inițiative mai importante.”

Chuck Matulik, Manager de rețea, sisteme și telecomunicații

Afaceri beneficiază de copii de rezervă mai rapide, restaurări fiabile, păstrare eficientă

Când Cinch și-a studiat opțiunile, una dintre caracteristicile ExaGrid care le-a plăcut personalului IT a fost deduplicarea post-proces. Acest lucru a avut mai mult sens pentru ei din punctul de vedere al reducerii traficului pe WAN-ul lor și, deoarece datele ajung în întregime înainte de deduplicare, nu numai că datele lor sunt mai sigure, dar o copie completă nededuplicată este disponibilă cu ușurință pentru restaurări rapide.

Sistemul de backup la cheie bazat pe disc al ExaGrid combină unitățile de întreprindere cu deduplicarea datelor la nivel de zonă, oferind o soluție bazată pe disc care este mult mai rentabilă decât simpla copiere de rezervă pe disc cu deduplicare sau utilizarea software-ului de backup deduplicare pe disc. Deduplicarea la nivel de zonă patentată de ExaGrid reduce spațiul pe disc necesar într-un interval de la 10:1 la 50:1, în funcție de tipurile de date și perioadele de reținere, prin stocarea doar a obiectelor unice în backup-uri în loc de date redundante. Deduplicarea adaptivă realizează deduplicarea și replicarea în paralel cu backup-urile. Pe măsură ce datele sunt deduplicate în depozit, acestea sunt, de asemenea, replicate pe un al doilea site ExaGrid sau cloud public pentru recuperare în caz de dezastru (DR).

„Astăzi este ca ziua și noaptea de unde am fost”, a spus Chuck Matulik, manager de rețea, sisteme și telecomunicații la Cinch Home Services, o companie membră a Cross Country Group. „Fereastra noastră de rezervă este de opt ore, iar raportul nostru de deduble este în prezent de aproximativ 12:1. Am reușit să redistribuim timpul pe care îl petreceam gestionând backup-urile pe bandă către inițiative mai importante.” Matulik estimează că personalul său obișnuia să petreacă în medie patru ore pe zi lucrând cu casetele. După instalarea ExaGrid, acum petrec doar câteva ore pe săptămână pentru copii de rezervă. Adică aproximativ 20 de ore pe săptămână – jumătate de FTE – care pot fi acum cheltuite pe alte proiecte IT.

„După instalarea ExaGrid, am avut o prăbușire a serverului virtual”, a spus Matulik. „Restabilirea a durat doar câteva minute – o mișcare în comparație cu ceea ce ar fi trebuit să facem înainte, care ar fi durat patru până la șase ore sau mai mult.”

Instalare rapidă și simplă, asistență excelentă pentru clienți

Personalul IT de la Cinch a considerat că instalarea este foarte simplă și au putut să o configureze rapid. Matulik a fost mulțumit de sprijinul primit de la echipa de instalare a ExaGrid. „Instalarea a fost foarte lină”, a spus Matulik. „A existat o interacțiune excelentă între inginerul de instalare al ExaGrid și fiecare dintre cele trei locații ale noastre. A fost extrem de nedurer să începeți să faceți backup la ExaGrid.”

Sistemul ExaGrid a fost conceput pentru a fi ușor de configurat și operat. Inginerii de asistență seniori de nivel 2 de la ExaGrid sunt desemnați clienților individuali, asigurându-se că lucrează întotdeauna cu același inginer. Clienții nu trebuie niciodată să se repete la diverși personal de asistență, iar problemele se rezolvă rapid.

ExaGrid și Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec oferă backup și recuperare rentabile și de înaltă performanță – inclusiv protecție continuă a datelor pentru serverele Microsoft Exchange, serverele Microsoft SQL, serverele de fișiere și stațiile de lucru. Agenții și opțiunile de înaltă performanță oferă protecție rapidă, flexibilă, granulară și gestionarea scalabilă a backup-urilor serverelor locale și la distanță. Organizațiile care folosesc Veritas Backup Exec pot apela la ExaGrid Tired Backup Storage pentru backup-uri nocturne. ExaGrid se află în spatele aplicațiilor de backup existente, cum ar fi Veritas Backup Exec, oferind backup și restaurări mai rapide și mai fiabile. Într-o rețea care rulează Veritas Backup Exec, utilizarea ExaGrid este la fel de ușoară ca și indicarea lucrărilor de backup existente către o partajare NAS pe sistemul ExaGrid. Lucrările de backup sunt trimise direct din aplicația de backup la ExaGrid pentru backup pe disc.

Despre ExaGrid

ExaGrid oferă stocare de rezervă pe niveluri cu o zonă de aterizare unică pentru cache pe disc, care permite cele mai rapide backup-uri și restaurări, un nivel de depozit care oferă cel mai mic cost pentru reținerea pe termen lung și permite recuperarea ransomware-ului și o arhitectură de scalare care include dispozitive complete cu până la Backup complet de 6 PB într-un singur sistem.

Discutați cu noi despre nevoile dvs

ExaGrid este expertul în stocarea de rezervă - este tot ce facem.

Solicitați prețuri

Echipa noastră este instruită pentru a se asigura că sistemul dumneavoastră este dimensionat și susținut corespunzător pentru a răspunde nevoilor dvs. în creștere de date.

Contactați-ne pentru prețuri »

Discutați cu unul dintre inginerii noștri de sistem

Cu stocarea de rezervă în niveluri ExaGrid, fiecare dispozitiv din sistem aduce cu el nu numai disc, ci și memorie, lățime de bandă și putere de procesare - toate elementele necesare pentru a menține performanța ridicată a backupului.

Programați apel »

Program Proof of Concept (POC)

Testați ExaGrid instalându-l în mediul dvs. pentru a experimenta performanțe îmbunătățite de backup, restaurări mai rapide, ușurință în utilizare și scalabilitate. Pune-o la încercare! 8 din 10 care îl testează, decid să îl păstreze.

Programează acum »