Firma economisește timp și bani cu ExaGrid
Russ Hoffacker, consultant la Tribridge, o firmă de consultanță IT cu sediul în Tampa, a ajutat la instalarea sistemului ExaGrid și continuă să lucreze cu sistemul astăzi. Hoffacker a spus că sistemul ExaGrid a fost ușor de instalat, iar departamentul IT al companiei economisește o cantitate considerabilă de timp în management și administrare.
„Instalarea sistemului ExaGrid a fost surprinzător de simplă. Există întotdeauna un fel de provocare tehnică sau obstacol prin care să treci în timpul unei instalări, dar nu cu ExaGrid. A fost extrem de simplu și nu a durat deloc. L-am configurat și l-am pus pe pilot automat”, a spus el. „Compania economisește, de asemenea, mult timp în management și administrare, acum că nu mai avem de-a face cu bandă. Înainte, petreceam mult timp instalând joburi de rezervă, verificându-le și reprogramând joburi pentru că nu rulau corect. Probabil că petreceam o jumătate de zi luni și alte cinci ore mai târziu în săptămână pentru alte lucrări de întreținere. Acum, petrecem aproximativ 15 minute pe săptămână pentru management și nu trebuie să transportăm casete dus și înapoi de la unitatea noastră de co-locație.”
Firma a reușit, de asemenea, să reducă semnificativ costurile backup-urilor sale cu ExaGrid. Pe lângă orele economisite la întreținere, Trenam Law a cheltuit 200 de dolari pe lună pentru stocarea benzilor în afara locației, împreună cu costul benzilor în sine.
Sistemul ExaGrid a fost conceput pentru a fi ușor de configurat și operat. Inginerii de asistență seniori de nivel 2 de la ExaGrid sunt desemnați clienților individuali, asigurându-se că lucrează întotdeauna cu același inginer. Clienții nu trebuie niciodată să se repete la diverși personal de asistență, iar problemele se rezolvă rapid. „Echipa de asistență pentru clienți a ExaGrid a fost minunată. Sunt întotdeauna receptivi și cunoscători și știu că pot să mă uit la ei atunci când am o întrebare”, a spus Jones.