Backup-uri mai rapide, administrare redusă
Înainte de instalarea sistemului ExaGrid, backup-urile lui Mazars rulau până la 14 ore pe noapte în biroul său din New York. Acum, aceeași sarcină de rezervă rulează doar câteva ore. În alte birouri satelit, backup-urile care rulau timp de patru ore au fost reduse la doar o oră. „Lucrările noastre de backup sunt mai rapide și rulează mai consistent și mai fiabil decât au făcut-o cu bandă”, a spus Richards. „De asemenea, este nevoie de mult mai puțin timp personalului pentru a gestiona sistemul. În afară de verificarea pentru a vă asigura că lucrurile merg bine, nu sunt multe de făcut în fiecare zi. Timpul redus de administrare, împreună cu faptul că am reușit să eliminăm achizițiile de unități de bandă și unități de bandă din bugetul nostru, asigură o rentabilitate fantastică a investiției.”
Sistemul ExaGrid a fost conceput pentru a fi ușor de configurat și operat. Inginerii de asistență seniori de nivel 2 de la ExaGrid sunt desemnați clienților individuali, asigurându-se că lucrează întotdeauna cu același inginer. Clienții nu trebuie niciodată să se repete la diverși personal de asistență, iar problemele se rezolvă rapid.
„Sistemul ExaGrid este ușor de utilizat și elimină cu adevărat eroarea utilizatorului din ecuație, mai ales în comparație cu bandă. Cu bandă, au existat momente când persoana responsabilă pentru backup uita să schimbe banda sau seiful se strica. De asemenea, am întreținut constant unitățile”, a spus el. „Acești factori nu mai sunt în ecuație pentru că nu mai sunt folosite seifuri și practic nu este necesară intervenția utilizatorului. Backup-urile noastre rulează fără probleme și cu succes în fiecare noapte.”
Instalarea sistemului ExaGrid a fost simplă și simplă, a spus Richards. „Configurarea sistemului ExaGrid a fost ușoară. Am urmat câteva instrucțiuni simple, iar apoi inginerul nostru de asistență ExaGrid a preluat și a făcut cea mai mare parte a lucrărilor de configurare pentru noi”, a spus el. „Inginerul nostru de asistență este fantastic. Este ușor de contactat prin telefon sau e-mail și cunoaște foarte bine produsul. Am fost foarte mulțumiți de sprijin.”